Người đứng đầu cấp ủy đối thoại trực tiếp để giải quyết vướng mắc từ cơ sở

Tại buổi làm việc, Bí thư Đảng ủy các xã, phường đã nêu nhiều ý kiến, kiến nghị liên quan đến công tác tiếp công dân trong bối cảnh vận hành chính quyền địa phương hai cấp.

Ông Đặng Hoàng Tuấn, Bí thư Đảng ủy xã Tân Trụ cho biết, từ khi thành lập và hoạt động theo mô hình chính quyền địa phương hai cấp, xã đã thành lập 13 đoàn công tác do các ủy viên thường vụ, đảng ủy viên phụ trách trực tiếp để nắm tình hình cụ thể tại địa bàn, lắng nghe và giải quyết khiếu nại của người dân từ cơ sở. Bí thư Đảng ủy xã đã tổ chức buổi đối thoại với người dân để lắng nghe tình, hiến kế nhằm đảm bảo hoạt động hiệu quả. Nhờ đó, khiếu nại của người dân nhanh chóng được giải quyết, tạo được sự đồng thuận và hạn chế việc khiếu kiện, tố cáo đông người. Tuy nhiên, việc giải quyết công việc tại cấp xã hiện nay còn gặp nhiều khó khăn do nhân sự thiếu, không đồng đều về chuyên môn; lực lượng Công an xã quá mỏng, bố trí chưa đủ biên chế nên việc triển khai hoạt động gặp nhiều vướng mắc…, ảnh hưởng đến chất lượng phục vụ nhân dân.

Ông Lê Thanh Đông, Bí thư Đảng ủy phường Kiến Tường chia sẻ: Hiện, địa phương thiếu đội ngũ cán bộ chuyên sâu, am hiểu tiếp nhận, tham mưu xử lý các nội dung khiếu nại, tố cáo. Bên cạnh đó, phường Kiến Tường cũng thiếu cán bộ chuyên môn về nông nghiệp, công nghệ thông tin, giao thông, y tế…, ảnh hưởng đến chất lượng hoạt động chuyên môn, cũng như xử lý các vấn đề khiếu nại, tố cáo. Phường kiến nghị tỉnh xem xét bổ sung nhân sự phù hợp hoặc tổ chức tập huấn chuyên sâu cho đội ngũ cán bộ ở cơ sở…

Theo ông Nguyễn Thành Tiễn, Phó trưởng Ban Nội chính Tỉnh ủy Tây Ninh, từ khi bắt đầu vận hành chính quyền địa phương hai cấp đến nay, toàn tỉnh có gần 1.100 lượt công dân đến địa điểm tiếp công dân của các xã, phường để phản ánh, kiến nghị, trao đổi thông tin; không có đoàn đông người, không phát sinh các vụ việc khiếu nại, tố cáo phức tạp. Các cơ quan chức năng đã tiếp nhận 1.117 đơn thư với các nội dung chủ yếu liên quan lĩnh vực đất đai, bồi thường, giải phóng mặt bằng, môi thường, thủ tục hành chính… Ngành chức năng đã giải quyết xong 586 đơn thư.

Bí thư Đảng ủy các xã, phường thực hiện nghiêm túc Quy định số 11-Qđi/TW của Bộ Chính trị về trách nhiệm người đứng đầu cấp ủy trong việc tiếp dân, đối thoại trực tiếp với dân và xử lý phản ánh, kiến nghị của dân. Bí thư Đảng ủy các xã, phường nghiêm túc thực hiện việc tiếp công dân định kỳ 2 lần/tháng và tiếp công dân đột xuất khi có vụ việc phát sinh; ngoài ra còn bố trí công chức phụ trách trực tiếp dân thường xuyên tại phòng tiếp dân. Các xã, phường đã xây dựng lịch tiếp dân đảm bảo theo quy định, niêm yết, thông báo công khai tại địa điểm tiếp công dân và trang thông tin điện tử của xã, phường.

Tại buổi làm việc, Bí thư Tỉnh ủy Tây Ninh Nguyễn Văn Quyết cho biết, tỉnh đang trong quá trình phát triển mạnh với hàng loạt công trình, dự án sẽ triển khai thời gian tới, việc khiếu kiện, khiếu nại dự báo có thể sẽ tăng, do đó đề nghị các cấp, ngành có quyết tâm chính trị cao, quan tâm công tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo của người dân. Cách thức thực hiện cần bài bản, nề nếp, đúng quy định. Các xã, phường cần bố trí cán bộ, trụ sở tiếp công dân phù hợp, thoáng mát, lịch sự; quan tâm triển khai rộng việc thành lập các tổ công tác phụ trách địa bàn, trực tiếp lắng nghe tâm tư, nguyện vọng của người dân để tháo gỡ ngay từ cơ sở. Các xã, phường cần làm tốt việc phối hợp giữa các địa phương và với các cơ quan, ban ngành chuyên môn trong việc xử lý, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo của người dân, không để ảnh hưởng đến quyền lợi của nhân dân và gây ra tình trạng khiếu kiện đông người. Ban Nội Chính, Ban Tổ chức và các sở, ngành liên quan rà soát tổng thể quy định để xem xét sửa đổi hoặc kiến nghị Trung ương sửa đổi phù hợp với tình hình thực tế hiện nay.