Trong thông báo, Đại sứ quán Việt Nam tại Thái Lan lưu ý các cổ động viên Việt Nam cần nghiêm chỉnh chấp hành luật pháp và tôn trọng phong tục, tập quán của Thái Lan; ứng xử và cổ vũ văn minh, lịch sự; kiềm chế và tránh những hành vi quá khích, kích động để phòng ngừa nguy cơ xung đột với cổ động viên nước sở tại, ảnh hưởng đến hình ảnh của Việt Nam.
Bên cạnh đó, cổ động viên Việt Nam khi sang Thái Lan nên mang tư trang phù hợp, đồng thời bảo quản kỹ tư trang, đặc biệt là giấy tờ tùy thân để tránh các sự cố; hộ chiếu phải còn giá trị sử dụng trên 6 tháng.
Trong trường hợp cần sự hỗ trợ khẩn cấp, cổ động viên liên hệ với Đại sứ quán Việt Nam tại Thái Lan theo đường dây nóng: +66 898966653 hoặc tổng đài bảo hộ công dân: +84 981848484 hay tại địa chỉ của Đại sứ quán: 83/1 Wireless Road, Lumpini, Pathumwan, Bangkok 10330.
Đội tuyển quốc gia Việt Nam đã tới thủ đô Bangkok của Thái Lan tối 1/6 và có mặt tại Buriram một ngày sau đó. Theo lịch thi đấu, đội tuyển Việt Nam sẽ bắt đầu hành trình tại King's Cup 2019 bằng trận đấu với chủ nhà Thái Lan vào lúc 19 giờ 45 ngày 5/6.