Theo CNN, nạn nhân là bà Dora Linda Nishihara, cảnh sát phó hạt Bexar. Hai người khác bị thương trong vụ rơi xuống hố sụt lún.
Sau khoảng 7 giờ 30 tối, lúc bà Nishihara không trong ca trực, chiếc xe của bà đang lưu thông trên đường Quintana thì rơi xuống hố sụt lún. Nước từ một đường ống nước thải chính nhanh chóng tràn vào bên trong và nhấn chìm chiếc xe.
Đến sáng sớm ngày 5/12, lực lượng phản ứng nhanh nỗ lực đưa các phương tiện rơi xuống hố sụt lún ra khỏi hiện trường.
Thị trưởng San Antonio Ivy R. Taylor đã gửi lời chia buồn đến gia đình nạn nhân. Trong khi đó, trong một tuyên bố, nhà chức trách San Antonio cho biết nguyên nhân vụ sụt lún đang được điều tra để ngăn ngừa các sự việc tương tự xảy ra.