Quầy làm thủ tục của hãng hàng không Lufthansa tại sân bay ở Berlin, Đức. Ảnh tư liệu - minh họa: THX/TTXVN
Tại sân bay Václav Havel ở Praha (CH Séc), hệ thống vẫn hoạt động song thời gian chờ làm thủ tục đã tăng, đặc biệt trong giờ cao điểm.
Theo phóng viên TTXVN tại châu Âu, EES áp dụng đối với công dân các nước ngoài EU nhập cảnh vào khu vực tự do đi lại Schengen với mục đích lưu trú ngắn hạn. Trong lần nhập cảnh đầu tiên, hành khách phải đăng ký dữ liệu sinh trắc học, gồm ảnh khuôn mặt và dấu vân tay, thay cho việc chỉ đóng dấu hộ chiếu như trước. Hệ thống nhằm tăng khả năng phát hiện các trường hợp lưu trú quá hạn và gian lận danh tính, đồng thời hiện đại hóa công tác kiểm soát biên giới ngoài của EU.
Tuy nhiên, việc bổ sung các bước chụp ảnh, lấy dấu vân tay và nhập dữ liệu khiến thủ tục tại nhiều sân bay kéo dài. Hãng hàng không Air France-KLM (Pháp - Hà Lan) cho biết trong thời gian cao điểm mùa Hè, hệ thống đã được tạm ngừng tại các sân bay ở Paris và Amsterdam để bảo đảm lưu thông hành khách. Tình trạng tương tự được ghi nhận tại Frankfurt (Đức), Brussels (Bỉ) và Milan (Italy). Tổng Giám đốc hãng hàng không Lufthansa (Đức) Carsten Spohr cảnh báo một số hành khách đã lỡ chuyến nối chuyến do thời gian kiểm tra kéo dài.
Hiệp hội Vận tải Hàng không Quốc tế (IATA) từng cảnh báo từ tháng 2 rằng tình trạng thiếu nhân lực, trục trặc kỹ thuật và lượng hành khách tăng cao trong mùa du lịch có thể khiến thời gian chờ tại sân bay lên tới 4 giờ hoặc hơn. Tại sân bay Brussels, hàng trăm hành khách được cho là đã lỡ chuyến bay do thủ tục kiểm tra kéo dài. Trước tình hình này, Ủy ban châu Âu cho phép các nước tạm thời ngừng thu thập dữ liệu sinh trắc học trong những trường hợp đặc biệt. Ngoại lệ này hiện có hiệu lực đến ngày 6/9. Chín nước gồm Italy, Pháp, Đức, Bỉ, Hà Lan, Hy Lạp, Malta, Bồ Đào Nha và Thụy Sĩ đã đề nghị gia hạn.
Tại sân bay Václav Havel ở Praha, cảnh sát chưa phải tạm ngừng đăng ký dữ liệu sinh trắc học. Người phát ngôn Josef Urban cho biết hệ thống vẫn hoạt động ổn định về mặt kỹ thuật, nhưng việc triển khai EES và các yêu cầu đi kèm đã khiến quá trình kiểm tra hộ chiếu chậm hơn, qua đó làm tăng thời gian chờ, nhất là trong giờ cao điểm.
Theo cảnh sát CH Séc, hành khách vẫn đang làm quen với quy trình mới nên thường mắc lỗi khi đăng ký tại các quầy tự phục vụ, khiến cảnh sát phải bổ sung dữ liệu thủ công. Đối với những hành khách đã có hồ sơ trong EES, quá trình kiểm tra diễn ra nhanh và thuận lợi hơn.
Đến nay, sân bay Praha chưa ghi nhận trường hợp hành khách lỡ chuyến nối chuyến do kiểm soát biên giới kéo dài vì EES. Tuy nhiên, cảnh sát nhấn mạnh mục tiêu chính của hệ thống không phải là rút ngắn thời gian chờ mà là tăng cường an ninh tại biên giới ngoài của EU và toàn bộ khu vực Schengen.