Ông Alireza Zamanpour phụ trách Cơ quan Dịch vụ Cấp cứu Y tế tỉnh Isfahan cho biết tai nạn xảy ra vào khoảng 22h11 theo giờ địa phương trên tuyến cao tốc nối thủ phủ của tỉnh này với thành phố Natanz. Đội cứu hộ đã có mặt ngay tại hiện trường và kịp thời đưa toàn bộ những người bị thương đi cấp cứu.
Theo lời các nhân chứng, dường như tài xế xe bus đã bị mất lái nên lao xe sang làn đường ngược chiều trước khi bị lật. Nguyên nhân tai nạn đang được điều tra làm rõ.