Cơ quan Điều phối điện quốc gia của Chile đã xác nhận sự cố và cho biết đường dây tải điện gián đoạn khiến công suất tiêu thụ giảm ước tính 260 MW, tương đương khoảng 10% tổng nhu cầu điện năng của thành phố Santiago. Hiện công ty điện lực Enel đang phối hợp với các công ty truyền tải điện khác để khôi phục nguồn điện.
Sự cố cũng gây ảnh hưởng đến đường dây 110 kV Florida - Ochagavia và các trạm biến áp ở Macul,
Santa Elena, San Joaquin và Club Hípico. Các hình ảnh trên mạng xã hội cho thấy nhiều khu vực thành phố chìm trong bóng tối.
SENAPRED cho biết đang tiến hành các biện pháp khắc phục và hiện chưa có trường hợp khẩn cấp nào phát sinh do sự cố mất điện nói trên.