Cục Viễn thông (Bộ Thông tin và Truyền thông) đã yêu cầu các nhà mạng công bố công khai những gói cam kết, cách thức hủy gói trên website của mình để thuê bao tra cứu trước khi đăng ký chuyển mạng.
Ngày 24/10, Bộ Thông tin và Truyền thông cho biết, tính đến hết quý III/2019, tỷ lệ chuyển mạng giữ số thành công giữa các nhà mạng đạt 77,3%.
Theo số liệu tổng hợp từ các nhà mạng viễn thông, từ ngày 1/7/2019 đến ngày 28/7/2019 đã có 106.838/164.871 (tương đương với hơn 70,7%) thuê bao đăng ký chuyển mạng giữ số thành công.
Cục Viễn thông (Bộ Thông tin và Truyền thông) cho biết: Sau hơn 6 tháng thực hiện chính sách chuyển mạng giữ nguyên số, tính đến ngày 16/6, số lượng thuê bao chuyển mạng thành công là 498.486 thuê bao (trong tổng số 658.267 thuê bao đăng ký).
Kể từ khi cho các thuê bao di động chuyển mạng giữ nguyên số (từ 16/11/2018), nhiều khách hàng lâm vào tình cảnh éo le khi các nhà mạng đặt ra các điều kiện “giữ chân” người dùng.
Theo công bố của Cục Viễn thông (Bộ Thông tin và Truyền thông), sau hơn 3 tháng triển khai dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số di động, đã có gần 120.000 thuê bao đăng ký chuyển mạng nhưng chỉ có hơn 62.000 trường hợp chuyển mạng thành công, chiếm 53% tổng số thuê bao đăng ký.
Cục Viễn thông (Bộ Thông tin và Truyền thông) mới công bố số liệu chi tiết về việc chuyển mạng giữ số được thực hiện trong thời gian qua.
Các nhà mạng lớn đã đồng loạt công bố phí chuyển mạng giữ nguyên số cho thuê bao trả trước áp dụng từ 1/1/2019 là 50.000 đồng.
Theo lộ trình, từ 1/1/2019, ba nhà mạng lớn VinaPhone, Viettel và MobiFone sẽ tiếp tục cung cấp dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số cho thuê bao di động trả trước.
Sau 2 tuần triển khai dịch vụ chuyển mạng giữ số, nhà mạng Viettel đã tiếp nhận hàng nghìn yêu cầu gia nhập mạng giữ nguyên số thuê bao. Ngoài hình thức đăng ký chuyển mạng tại hơn 1.000 điểm giao dịch, cửa hàng của Viettel trên toàn quốc.
Bạn đọc hỏi: Đối với các SIM số đẹp mà đại lý đang buôn bán trao đổi, khi chuyển mạng giữ nguyên số, sau đó bán cho người khác, thì có bị thu hồi không?
Theo Cục Viễn thông (Bộ Thông tin và Truyền thông), người dùng có thể tải ứng dụng về để sử dụng, tra cứu để biết thuê bao gọi tới mình thuộc mạng nào sau khi áp dụng chuyển mạng giữ nguyên số.
Bạn đọc hỏi: Nếu tôi muốn chuyển sang mạng khác nhưng vẫn giữ nguyên số, thủ tục bao gồm những gì và bao lâu sẽ hoàn tất chuyển mạng?
Theo kế hoạch của Bộ Thông tin và Truyền thông, kể từ ngày 16/11/2018, các nhà mạng lớn MobiFone, Viettel, VinaPhone chính thức triển khai cung cấp dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số (MNP) đối với thuê bao trả sau và từ 1/1/2019 sẽ áp dụng thêm cho cả thuê bao trả trước.
Bạn đọc hỏi: Người sử dụng dịch vụ di động khi chuyển sang mạng khác trong khi số máy đăng ký các dịch vụ ngân hàng vẫn giữ số cũ có ảnh hưởng tới các dịch vụ E-banking đang sử dụng hay không?
Đại diện Tổng Công ty Viễn thông Viettel cho biết: Nhà mạng đã sẵn sàng tiếp nhận các thuê bao chuyển sang mạng Viettel và giữ nguyên số từ ngày 16/11. Tuy nhiên thời gian đầu, dịch vụ chuyển mạng giữ số chỉ áp dụng cho các thuê bao trả sau, sau đó mở rộng cho thuê bao toàn mạng theo đúng lộ trình của Bộ Thông tin và Truyền thông (TT&TT).
Để thực hiện chuyển mạng giữ số, khách hàng sẽ thực hiện theo hướng dẫn 4 bước cơ bản của Cục Viễn thông (Bộ TT&TT).
MobiFone, Viettel đã chốt phương án cước là 60.000 đồng khi người dùng chuyển mạng giữ nguyên số, tương đương cước hòa mạng của một thuê bao mới. Còn VinaPhone dù tới 15/11 này mới công bố mức cước chuyển mạng, nhưng dự kiến cũng không vượt quá 60.000 đồng.
Ngày 16/11, ba nhà mạng viễn thông lớn nhất Việt Nam là VinaPhone, Viettel và MobiFone sẽ triển khai cung cấp dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số (Mobile Number Portibility - MNP) cho khách hàng. Hiện dự kiến phí rời mạng là 60.000 đồng và mức phí chuyển đến sử dụng mạng mới là 60.000 đồng. Như vậy tổng chi phí chuyển mạng giữ số là 120.000 đồng
Từ ngày 16/11/2018, ba nhà mạng lớn gồm Vinaphone, MobiFone, Viettel sẽ chính thức cung cấp dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số cho các thuê bao trả sau. Mức phí chuyển mạng giữ nguyên số do nhà mạng tự quy định.