Hệ thống chuyển mạng giữ số này do Công ty Hệ thống thông tin FPT (FPT IS) triển khai cho Cục Viễn thông. Hệ thống chuyển mạng được đưa vào hoạt động là bước tiến lớn của thị trường di động trong nước, thúc đẩy các doanh nghiệp viễn thông tăng cường năng lực cạnh tranh bằng cách nâng cao chất lượng dịch vụ, chăm sóc khách hàng. Sau 10 ngày vận hành, hệ thống đã liên tục tiếp nhận và xử lý thành công các yêu cầu chuyển mạng.
Theo kế hoạch của Bộ TT&TT kể từ ngày 16/11/2018 các nhà mạng lớn VinaPhone, MobiFone và Viettel triển khai dịch vụ chuyển mạng giữ số (MNP) đối với thuê bao trả sau. Sau 3 tháng sẽ áp dụng với toàn bộ thuê bao trả trước.
“Khi muốn biết thuê bao gọi tới mình thuộc mạng nào có thể tra cứu trên hệ thống dữ liệu của Cục Viễn thông. Người dùng có thể lên trang web của Cục tải về”, đại diện Cục Viễn thông cho biết.
Đây là 1 trong những hệ thống trọng điểm quốc gia được FPT IS phối hợp với đối tác Iconectiv và Cục Viễn thông xây dựng và phát triển trong gần 1 năm. Hệ thống có khả năng tích hợp cùng lúc với hệ thống của các nhà mạng với lượng dữ liệu và lượng người sử dụng tương tác với hệ thống lên tới hàng triệu người.
Hệ thống còn đáp ứng được các tiêu chuẩn về bảo mật cao, đường truyền kết nối riêng biệt do có nhiều thông tin cá nhân được lưu trữ và truyền nhận giữa các bên liên quan. Đặc biệt, Trung tâm chuyển mạng quốc gia đóng vai trò đầu não của toàn bộ quy trình cung cấp dịch vụ chuyển mạng giữ số. Khi có yêu cầu chuyển mạng từ người sử dụng, trung tâm này sẽ ghi nhận yêu cầu, điều phối giao dịch giữa các bên, thiết lập lịch chuyển đổi, đồng thời là nơi lưu trữ dữ liệu chuyển mạng tập trung của quốc gia. Trong trường hợp có sự bất đồng giữa các nhà mạng, trung tâm cũng đóng vai trò “trọng tài” để đưa ra quyết định phù hợp.