Kể từ khi cho các thuê bao di động chuyển mạng giữ nguyên số (từ 16/11/2018), nhiều khách hàng lâm vào tình cảnh éo le khi các nhà mạng đặt ra các điều kiện “giữ chân” người dùng.
Các nhà mạng lớn đã đồng loạt công bố phí chuyển mạng giữ nguyên số cho thuê bao trả trước áp dụng từ 1/1/2019 là 50.000 đồng.
Bạn đọc hỏi: Nếu tôi muốn chuyển sang mạng khác nhưng vẫn giữ nguyên số, thủ tục bao gồm những gì và bao lâu sẽ hoàn tất chuyển mạng?
Theo kế hoạch của Bộ Thông tin và Truyền thông, kể từ ngày 16/11/2018, các nhà mạng lớn MobiFone, Viettel, VinaPhone chính thức triển khai cung cấp dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số (MNP) đối với thuê bao trả sau và từ 1/1/2019 sẽ áp dụng thêm cho cả thuê bao trả trước.
Bạn đọc hỏi: Người sử dụng dịch vụ di động khi chuyển sang mạng khác trong khi số máy đăng ký các dịch vụ ngân hàng vẫn giữ số cũ có ảnh hưởng tới các dịch vụ E-banking đang sử dụng hay không?
MobiFone, Viettel đã chốt phương án cước là 60.000 đồng khi người dùng chuyển mạng giữ nguyên số, tương đương cước hòa mạng của một thuê bao mới. Còn VinaPhone dù tới 15/11 này mới công bố mức cước chuyển mạng, nhưng dự kiến cũng không vượt quá 60.000 đồng.
Ngày 16/11, ba nhà mạng viễn thông lớn nhất Việt Nam là VinaPhone, Viettel và MobiFone sẽ triển khai cung cấp dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số (Mobile Number Portibility - MNP) cho khách hàng. Hiện dự kiến phí rời mạng là 60.000 đồng và mức phí chuyển đến sử dụng mạng mới là 60.000 đồng. Như vậy tổng chi phí chuyển mạng giữ số là 120.000 đồng
Theo Cục Viễn thông (Bộ Thông tin Truyền thông), từ ngày 16/11/2018, thuê bao VinaPhone, Viettel và MobiFone sẽ chính thức được chuyển mạng giữ nguyên số.
Thông tin từ Bộ Thông tin và Truyền thông ngày 29/9 cho biết: Dịch vụ chuyển mạng thông tin di động giữ nguyên số thuê bao sẽ được triển khai theo lộ trình mới, thời gian cung cấp dịch vụ chính thức là trước ngày 31/12/2017.
Theo Cục Viễn thông, Bộ Thông tin và Truyền thông (TT-TT), Cục đã tổ chức một nhóm triển khai xây dựng Đề án cho phép thuê bao di động được chuyển mạng nhưng vẫn giữ nguyên số điện thoại.