Cụ thể, vào lúc 2 giờ ngày 20/4, tổ công tác Đồn Biên phòng Cửa khẩu cảng An Thới, thành phố Phú Quốc, trong lúc làm nhiệm vụ đã phát hiện 4 phụ nữ lạ tại khu vực cảng cá An Thới. Sau khi xác định đây là những công dân Việt Nam nhập cảnh trái phép từ Campuchia bằng đường biển vào địa bàn, tổ công tác đã cưỡng chế trên tinh thần tuân thủ các quy định trong phòng, chống dịch của Bộ Y tế.
Qua điều tra nhanh, các công dân này khai còn một người phụ nữ đi cùng sau khi lên bờ hiện ở đâu không rõ. Tổ công tác phối hợp cùng các lực lượng tiến hành kiểm tra các quán ăn, khách sạn, nhà nghỉ… đến khoảng 4 giờ cùng ngày thì phát hiện và cưỡng chế người phụ nữ còn lại tại khách sạn Huỳnh Trâm, phường An Thới.
Các công dân này còn khai cùng đi trên tàu còn có một nam giới, nói tiếng nước ngoài (không rõ quốc tịch), sau khi tàu cập cảng không lên bờ mà tiếp tục theo tàu ra biển, hiện ở đâu không rõ. Các công dân này khai là do dịch bệnh đang bùng phát tại Campuchia, nên thuê tàu chở về Việt Nam qua địa bàn thành phố Phú Quốc, chi phí từ 1.000 USD - 1.200 USD/người.
Bộ Chỉ huy Bộ đội Biên phòng Kiên Giang bàn giao 5 phụ nữ cho cơ quan y tế thành phố Phú Quốc đưa đi cách ly theo quy định và tiến hành điều tra làm rõ.