Chủ của phương tiện là bà Phan Thị Tuyết Hồng, sinh năm 1952, đăng ký thường trú tại ấp An Thuận, xã An Thủy, huyện Ba Tri, tỉnh Bến Tre. Nhận được tin báo, Hải đội Biên phòng 2, Bộ đội Biên phòng tỉnh Bến Tre đã nhanh chóng điều Tàu BP16-98-01 và 9 cán bộ phối hợp cùng Đồn Biên phòng Hàm Luông, lực lượng công an phòng cháy, chữa cháy cùng 2 phương tiện khác của người dân cơ động tiếp cận hiện trường tiến hành ứng cứu, chữa cháy, đồng thời cảnh giới đường thủy cho các phương tiện khi đi qua khu vực này.
Đến khoảng 16 giờ 15 phút cùng ngày, đám cháy trên tàu BT98354 TS đã được khống chế và dập tắt hoàn toàn, vụ cháy không thiệt hại về người. Nguyên nhân vụ việc đang được cơ quan chức năng điều tra làm rõ.