Thương hiệu Mỹ mất dần vị thế tại thị trường Trung Quốc

Với dân số hơn 1,4 tỷ người và những cơ hội kinh doanh khổng lồ, các công ty đua nhau tận dụng những lợi ích mà Trung Quốc có thể mang lại.

Tuy nhiên, theo CNBC, trong những năm gần đây, một số thương hiệu tiêu dùng, trong đó có Nike, Starbucks và General Motors, bắt đầu nhận thấy tình thế thay đổi. Căng thẳng địa chính trị gia tăng, sự cạnh tranh trong nước bùng nổ và khoảng cách ngày càng lớn với người tiêu dùng Trung Quốc đã khiến các công ty Mỹ mất dần vị thế tại khu vực từng là động lực tăng trưởng của họ.

Ông Aaron Cheris, người đứng đầu bộ phận thực hành bán lẻ toàn cầu tại Bain & Company, cho biết: “Trung Quốc là một thị trường quá lớn. Khi nói về Trung Quốc, các con số tăng lên quá nhanh và quá lớn, vì vậy gần như ai cũng muốn thử sức, và đó là lý do tất cả các thương hiệu đều đổ đến đó”. Tuy nhiên, theo ông, những công ty này đã không điều chỉnh để phù hợp với thị trường địa phương cũng như những thay đổi về cơ cấu và nhu cầu tại đó. Ông Cheris nhận xét “nếu có điều gì đáng đặt câu hỏi, thì vấn đề không phải là điều gì đang diễn ra không đúng ở Trung Quốc - mà là tại sao điều tương tự lại không xảy ra ở những nơi khác trên thế giới”. 

Ông Cheris cho rằng mức giá cao hơn đối với các sản phẩm Mỹ thường không tương xứng với giá trị mà người tiêu dùng Trung Quốc nhận được, trong khi các thương hiệu Trung Quốc thường có chu kỳ đổi mới nhanh và hệ thống phân phối tốt hơn trong khu vực.

Mỹ và Trung Quốc cũng vướng vào căng thẳng địa chính trị trong vài năm qua, đặc biệt là với chương trình áp thuế khó đoán của Tổng thống Donald Trump. Trong khi bối cảnh chính trị có thể khiến người tiêu dùng Trung Quốc không muốn mua hàng Mỹ, điều này lại diễn ra đồng thời với sự gia tăng niềm tự hào đối với các thương hiệu trong nước, khi người tiêu dùng có xu hướng mua nhiều sản phẩm nội địa hơn.

Một số thương hiệu nội địa cũng đã làm đảo lộn ngành công nghiệp nói chung, thiết lập lại chu kỳ đổi mới và khởi động các cuộc chiến về giá. Dù vậy, một số công ty như Lululemon, Ralph Lauren và Kentucky Fried Chicken vẫn đang thành công tại Trung Quốc với các sản phẩm của mình. Ông Cheris cho rằng sự khác biệt này bắt nguồn từ “những yếu tố cơ bản” trong chiến lược kinh doanh của họ.

Theo ông Cheris, để nhiều công ty Mỹ có thể vực dậy hoạt động kinh doanh tại Trung Quốc, họ sẽ phải đảm bảo sản phẩm xứng đáng với mức giá cao hơn cũng như chất lượng mà người tiêu dùng phải trả. Điều then chốt sẽ là thương hiệu nào thực sự nghiêm túc và xây dựng đủ năng lực tại địa phương để làm được điều đó, thay vì chỉ nói rằng mình sẽ lấy những gì đã xây dựng trên toàn cầu và cố gắng bán cho người tiêu dùng Trung Quốc.