Tuy nhiên, nhiều lô hàng hóa cũng đã bị hư hỏng do bị ùn ứ lâu ngày ở cửa khẩu nên chính quyền thành phố Móng Cái đã chủ động hỗ trợ các doanh nghiệp tiêu hủy, xử lý đảm bảo vệ sinh môi trường. Đối với một số hàng nông sản bị hỏng, Móng Cái hỗ trợ hoàn toàn kinh phí tiêu hủy đảm bảo môi trường.
Trước đó, từ ngày 10/1, tỉnh Quảng Tây (Trung Quốc) đã chính thức khôi phục thông quan 3 cửa khẩu/lối mở biên giới tại thành phố Đông Hưng, tương ứng với phía Việt Nam là thành phố Móng Cái, tỉnh Quảng Ninh với các cửa khẩu ở khu vực cầu Bắc Luân 1, cầu Bắc Luân 2 và cầu phao Km 3+4. Phía Quảng Tây đã cam kết trước mắt sẽ ưu tiên xử lý hàng tồn đọng tại cửa khẩu, đặc biệt là nông sản và hàng đông lạnh.
Đây là kết quả trong chỉ đạo của Chính Phủ, Bộ Công Thương sau nhiều nỗ lực giao thiệp và trao đổi thiện chí giữa 2 bên. Ngày 11/1, tính đến 16 giờ, đã có 373 phương tiện chở hàng hóa xuất nhập khẩu thông quan. Trong đó, chủ yếu là các mặt hàng hải sản tươi sống như tôm, cua, cá, tinh bột. Thành phố Móng Cái tiếp tục thực hiện các biện pháp đẩy nhanh tốc độ thông quan và đồng bộ các biện pháp phòng chống dịch, khẩn cấp hỗ trợ doanh nghiệp, giảm các chi phí bảo quản hàng hóa và lưu kho bãi
Chủ tịch UBND thành phố Móng Cái Hồ Quang Huy cho hay, bên cạnh hỗ trợ giải quyết các vướng mắc khó khăn, thực hiện nhiều giải pháp để sớm đưa hoạt động thông quan trở lại, chính quyền thành phố Móng Cái còn chủ động hỗ trợ doanh nghiệp tiêu hủy, hoặc xử lý những lô hàng hóa bị hỏng do ùn ứ lâu ngày ở cửa khẩu để làm vật liệu đầu vào sản xuất phân vi sinh. Điều này vừa góp phần làm giảm chi phí cho doanh nghiệp vừa đảm bảo an toàn vệ sinh môi trường.
Ngoài ra, thành phố cũng đã vận động các doanh nghiệp kinh doanh kho, bãi hỗ trợ giá các doanh nghiệp xuất nhập khẩu về chi phí lưu kho, lưu bãi, chi phí hàng hóa chờ xuất khẩu.
Ông Kiều Tuyển Tú Thắng, đại diện Công ty Trí Đức, tỉnh Quảng Ninh cảm kích đối với chính quyền địa phương vì đã hỗ trợ doanh nghiệp ông xử lý lô hàng bị hỏng do hoạt động thông quan bị tạm dừng tới 20 ngày bởi phía Trung Quốc tập trung phòng, chống dịch COVID-19.
Hiện thành phố Móng Cái tích cực đẩy nhanh tốc độ thông quan hàng hóa xuất nhập khẩu, tăng cường các biện pháp kiểm tra, giám sát để bảo đảm quy trình an toàn hàng hóa, phương tiện được thực hiện một cách chính xác và nghiêm túc; kiên quyết loại bỏ những lô hàng có biểu hiện vi phạm quy tắc phòng chống dịch để không làm ảnh hưởng đến xuất nhập khẩu nói chung và xuất khẩu nông sản nói riêng đồng thời đảm bảo khu vực cửa khẩu Móng Cái là "vùng xanh an toàn", thực hiện tốt phương châm "an toàn để xuất khẩu, xuất khẩu phải an toàn" theo đúng chỉ đạo của Chính phủ và của tỉnh Quảng Ninh.