Thời gian qua, cả nước đã và đang nỗ lực hiện thực hóa một nền hành chính công khai, minh bạch bằng những bước đi vững chắc, lấy chuyển đổi số làm trọng tâm; thay đổi mạnh mẽ phương thức phục vụ người dân và doanh nghiệp trong kỷ nguyên mới, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý, thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội.