Thông tin từ doanh nghiệp cho biết, trong bối cảnh các điểm đến du lịch Việt Nam được người Hàn Quốc ưa thích ngày càng đa dạng như Đà Nẵng, Nha Trang, Phú Quốc, Đà Lạt, hai công ty đã cùng nhau hợp tác để tạo ra sức mạnh tổng hợp như mở rộng điểm tương tác với khách hàng và phát triển các sản phẩm phục vụ du khách, kết hợp mua sắm miễn thuế và du lịch.
Đặc biệt, hai công ty Lotte Duty Free và Modetour có kế hoạch hợp tác chung để khôi phục thị trường du lịch Việt Nam, đồng thời cùng lên kế hoạch và bán các sản phẩm du lịch trọn gói trên phạm vi toàn quốc. Cùng với đó, hai bên có kế hoạch thực hiện các hoạt động tiếp thị chung như quảng cáo, sử dụng dịch vụ SNS, đồng thời thiết lập mối hợp tác chặt chẽ, đảm bảo chiến lược phát triển và lợi ích lâu dài cho cả hai bên.
Theo thống kê, đến năm 2023, lượng khách đến từ Đông Nam Á trong tổng số hành khách đi tour trọn gói do Modetour cung cấp chiếm cao nhất là 53%. Trong đó tỷ trọng khách đến Việt Nam chiếm cao nhất trong các quốc gia ở Đông Nam Á với 44%.
Lotte Duty Free hiện vận hành bốn chi nhánh tại Việt Nam, bao gồm chi nhánh sân bay Đà Nẵng, chi nhánh sân bay Nha Trang, chi nhánh sân bay Hà Nội và chi nhánh trung tâm thành phố Đà Nẵng. Năm 2023, doanh thu của chi nhánh Lotte Duty Free tại Việt Nam tăng 351% so với cùng kỳ năm trước. Trong đó, doanh thu từ khách du lịch Hàn Quốc chiếm khoảng 60%.
Ông Lee Seung-jun - người đứng đầu bộ phận hoạt động toàn cầu của Lotte Duty Free, cho biết công ty đang hợp tác với Modetour để bắt kịp nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng trong nước sau đại dịch.
Ông Lee Woo-yeon, người đứng đầu bộ phận kinh doanh Đông Nam Á của Modetour, cho biết: “Việt Nam là điểm đến du lịch được du khách Hàn Quốc ghé thăm nhiều nhất và chúng tôi hy vọng có thể cung cấp dịch vụ tốt hơn thông qua thỏa thuận hợp tác kinh doanh này với Lotte Duty Free". Theo ông Lee, Modetour sẽ tiếp tục hợp tác chặt chẽ Lotte Duty Free để phát triển các thị trường Việt Nam, Guam và Singapore, giúp khách hàng có thể tận hưởng nhiều lợi ích hơn.