Shopee đưa ra 3 cam kết: cung cấp “siêu” hệ sinh thái, “siêu” hỗ trợ dành cho các nhà bán hàng và các thương hiệu, “siêu” chương trình ưu đãi và giải trí hấp dẫn. Qua đó, người tiêu dùng dễ dàng mua, thanh toán trên các ứng dụng ví điện tử với vô số ưu đãi từ 10 triệu nhà bán hàng và 15.000 đối tác thương hiệu trong khu vực, đồng thời được tận hưởng hàng loạt những khuyến mãi cùng chương trình hấp dẫn trên Shopee Live và các trò chơi trên ứng dụng Shopee. Ngoài ra, các nhà bán hàng cũng giảm được nhiều chi phí , thúc đẩy doanh số trên Shopee, trong đó nổi bật là gói “Google Ads cùng Shopee”. Tại Việt Nam, người dùng còn có cơ hội nhận được ưu đãi sử dụng miễn phí sản phẩm trong suốt 1 năm từ các thương hiệu yêu thích.