Có 3 hạng mục được hỗ trợ. Cụ thể, các nhà bán hàng trong chương trình sẽ được Shopee hỗ trợ miễn phí vận chuyển trong vòng 4 tuần khi được tham gia chương trình Shopee Freeship Xtra không mất phí, đồng thời hỗ trợ thêm 400.000 VNĐ chi phí voucher và quảng cáo từ khoá.
Với các nhà bán hàng Shopee Freeship Xtra hiện tại sẽ được Shopee hỗ trợ 800.000 VNĐ chi phí voucher và quảng cáo từ khoá nhằm giúp tăng thêm đơn hàng và doanh thu. Các nhà bán hàng mới thành công trên online, Shopee sẽ phát triển các chương trình huấn luyện và hỗ trợ nhắm đến các nhà bán hàng mới, đồng thời sẽ được miễn phí 4 tuần tham gia chương trình Freeship Xtra cũng như được hỗ trợ 300.000 VNĐ tiền voucher và quảng cáo từ khoá.
Trong thời gian này, người dùng trên Shopee sẽ tiếp tục được tiếp cận những sản phẩm đa dạng với mức giá tốt trên thị trường.