Trải qua 10 năm hoạt động, Sense City đã khẳng định vị thế là một phần không thể thiếu trong đời sống của người dân, đáp ứng nhu cầu mua sắm và giải trí ngày càng đa dạng. Không chỉ vậy, Sense City còn là điểm kết nối cộng đồng, thường xuyên tổ chức các sự kiện văn hóa, nghệ thuật, ẩm thực và các hoạt động giáo dục phong phú, góp phần nâng cao đời sống tinh thần cho người dân và du khách.
Trong suốt hành trình 10 năm phát triển, Sense City luôn chú trọng đến việc nâng cao trải nghiệm khách hàng thông qua việc đa dạng hóa các ngành hàng, cập nhật xu hướng mới và hợp tác với nhiều thương hiệu uy tín trong và ngoài nước. Bên cạnh đó, trung tâm thường xuyên tổ chức các hoạt động khuyến mãi, sự kiện hấp dẫn như "Tài năng Sense City", "Cọ nhí thi tài", "Trạng nguyên tiếng Việt"... tạo nên một sân chơi sôi động cho mọi lứa tuổi.