Menas Group vận hành hệ sinh thái số đa ngành, thiết lập chuẩn mực mới về tốc độ và quản trị

Ngày 7/1, tại tòa tháp Saigon Marina IFC, Menas Group tổ chức Lễ khởi động vận hành nền tảng Hệ sinh thái chuyển đổi số. Sự kiện đánh dấu việc Tập đoàn chính thức đưa vào vận hành đồng bộ hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp ERP, nền tảng Omni-Channel Hub cùng siêu ứng dụng Mena Select - ba trụ cột công nghệ đóng vai trò “xương sống” cho chiến lược phát triển dài hạn trong lĩnh vực bán lẻ và dịch vụ cao cấp.

Dù là một doanh nghiệp trẻ, Menas Group cho thấy bản lĩnh của một tổ chức có tầm nhìn chiến lược và nền tảng tài chính vững vàng khi lựa chọn công nghệ làm lõi phát triển. Điểm khác biệt nổi bật của Menas không chỉ nằm ở mục tiêu chuyển đổi số, mà ở tinh thần quyết liệt và tốc độ thực thi. Trong khi nhiều doanh nghiệp cùng quy mô cần từ 6 tháng đến 1 năm để triển khai ERP, Menas Group đã hoàn tất toàn bộ khối lượng công việc chỉ trong vòng 3 tháng. Kết quả này đến từ sự chỉ đạo sát sao của Ban lãnh đạo, sự đồng lòng của các bộ phận và sự phối hợp chặt chẽ với các đối tác công nghệ hàng đầu như Microsoft, Balas Technologies và Magenest.

Quá trình chuyển dịch từ phương thức quản trị truyền thống sang nền tảng số hóa đã mang lại một diện mạo hoàn toàn mới cho Menas Group. Trước đây, dữ liệu giữa các điểm bán và kênh trực tuyến còn phân tán, gây khó khăn cho việc quản trị tập trung. Nay, Omni-Channel Hub đóng vai trò như “nhạc trưởng”, kết nối toàn bộ dữ liệu online - offline, chuẩn hóa và xử lý tập trung trước khi ghi nhận vào hệ thống ERP. Điều này đảm bảo tính duy nhất, minh bạch của dữ liệu, đồng thời giúp Ban lãnh đạo có cái nhìn toàn cảnh, chính xác để ra quyết định chiến lược kịp thời.

Chia sẻ tại sự kiện, ông Nguyễn Đức Quỳnh, Tổng Giám đốc Menas Group cho biết, 5 năm qua là hành trình xây dựng niềm tin, nhưng để niềm tin đó bền vững, doanh nghiệp cần một nền tảng quản trị đủ mạnh. Theo ông, việc triển khai ERP và Omni-channel ngay từ giai đoạn doanh nghiệp còn trẻ không chỉ nhằm cài đặt một hệ thống công nghệ, mà là thiết lập tư duy phục vụ mới, lấy dữ liệu chuẩn làm lời cam kết trung thực nhất cho chất lượng dịch vụ. “Công nghệ tại Menas không phải để trình diễn, mà để thấu hiểu và phục vụ phong cách sống của từng khách hàng một cách thông minh”, ông Nguyễn Đức Quỳnh nhấn mạnh.

Ở góc độ triển khai, ông Ngô Xuân Bằng, Giám đốc Công nghệ thông tin Menas Group cho biết, thách thức lớn nhất là thời gian ngắn và nguồn lực có hạn. Tuy nhiên, với sự bảo trợ mạnh mẽ từ Ban lãnh đạo, cùng kế hoạch rõ ràng, mục tiêu đo lường cụ thể và tinh thần cam kết cao của đội ngũ dự án, Menas đã xây dựng được một nền tảng số hóa an toàn, minh bạch và có khả năng mở rộng linh hoạt trong tương lai.

Đại diện đối tác công nghệ, bà Trần Kim Sa, Giám đốc Tư vấn Khối SMB, Microsoft Việt Nam đánh giá cao nỗ lực chuyển đổi số của Menas Group, đồng thời bày tỏ sự tin tưởng vào hiệu quả của giải pháp Microsoft Dynamics 365 trong việc nâng cao năng lực quản trị, vận hành và tạo tiền đề cho các sáng kiến số tiếp theo của tập đoàn.

Song song với việc củng cố nội lực công nghệ, Menas Group chính thức ra mắt Mena Select - siêu ứng dụng được định vị với thông điệp “Nâng tầm phong cách sống”. Ứng dụng này đóng vai trò cầu nối giữa hệ sinh thái số và người tiêu dùng, tích hợp đa dạng nhu cầu từ mua sắm, ẩm thực, chăm sóc sức khỏe - sắc đẹp, đặt bàn nhà hàng, giao món tận nơi đến mua vé máy bay, đặt phòng resort. Mọi trải nghiệm được cá nhân hóa xuyên suốt, từ tìm hiểu thông tin trên nền tảng số đến mua sắm trực tiếp tại các không gian vật lý thuộc hệ thống Menas.

Cũng trong dịp này, Menas Group khai trương tổ hợp siêu thị thực phẩm cao cấp Mena Gourmet tại 547 Huỳnh Tấn Phát, phường Tân Thuận, TP Hồ Chí Minh. Tổ hợp quy tụ nhiều thương hiệu trong hệ sinh thái như Mena BéBé dành cho mẹ và bé, Mena Cosmetics & Perfumes, cùng không gian thưởng thức rượu vang Club des Sommeliers Winery. Việc vận hành đồng bộ các thương hiệu trên cùng một nền tảng Omni-Channel Hub ngay trong ngày khai trương cho thấy năng lực thực thi và tầm nhìn dài hạn của Menas trong việc xóa nhòa ranh giới giữa bán lẻ truyền thống và công nghệ.

Cột mốc vận hành hệ sinh thái số lần này được xem là bước khởi đầu cho hành trình phát triển dài hạn của Menas Group. Bên cạnh các tổ hợp hiện hữu như: Mena Gourmet Saigon Airport, Mena Gourmet Celesta Rise. Trong thời gian tới, mô hình dịch vụ tích hợp công nghệ này sẽ tiếp tục được nhân rộng tại nhiều vị trí chiến lược của TP Hồ Chí Minh như Nguyễn Thị Thập, Võ Văn Ngân, Phan Đăng Lưu, Trần Não và đặc biệt là khu vực Saigon Marina IFC - khẳng định tham vọng xây dựng một hệ sinh thái bán lẻ - dịch vụ hiện đại, lấy công nghệ làm nền tảng và khách hàng làm trung tâm.