Cụ thể, dịch vụ bảo hành tận nơi nhận, bảo hành trong vòng 3 ngày làm việc, đổi mới một sản phẩm tương đương nếu không thể hoàn thành việc sửa chữa trong vòng 3 ngày... Đối với màn hình máy tính, đổi mới một màn hình tương đương trong suốt 3 năm bảo hành. Đồng thời, hỗ trợ nâng cấp gói bảo hành mở rộng cho sản phẩm máy tính xách tay, máy tính để bàn lên 3 năm với mức giá thấp.
Ngoài ra, Acer cũng mang đến các sản phẩm chất lượng cho SMB, đặc biệt là nhóm đối tượng doanh nhân trẻ, năng động đại diện cho phong trào start-up là chiếc laptop “2 trong 1” Acer Switch 5 với thiết kế linh hoạt và thanh lịch. Chiếc máy này được trang bị thiết kế bản lề độc quyền đóng gập tự động, có thể thay góc điều chỉnh lên đến 165 độ, thoải mái làm việc ở mọi tư thế và góc nhìn. Đây là chiếc laptop duy nhất tại Việt Nam sử dụng công nghệ làm mát bằng chất lỏng với công nghệ độc quyền Liquidloop của Acer, giúp máy vẫn đạt hiệu năng cao nhưng vẫn hoạt động yên tĩnh và ổn định.