Lỗi lập trình này được phát hiện từ sáng sớm 22/5 khi người dùng nhận thấy các nội dung mới trên trang web của họ không được hiển thị trong các kết quả tìm kiếm của Google, đặc biệt khi họ dùng tính năng lọc kết quả tìm kiếm "trong giờ qua".
Google sau đó cũng xác nhận đã xảy ra lỗi trên hệ thống tìm kiếm đồng thời cam kết sẽ cập nhật ngay khi có thêm thông tin.
Trong thông báo đăng sau đó trên tài khoản Twitter, Google xác nhận các vấn đề đã được khắc phục đồng thời gửi lời cám ơn tới khách hàng đã kiên nhẫn chờ đợi. Tuy nhiên, Google không cung cấp thông tin chi tiết về nguyên nhân dẫn tới lỗi kể trên.
Ước tính, một số lượng lớn các trang web chịu tác động bởi sự cố này.
Tháng trước, Google cũng gặp phải vấn đề tương tự khiến nội dung của nhiều trang web không hiển thị trong các kết quả tìm kiếm của trang này. Khi đó, Google cho biết một số nội dung cần thêm 12 - 24 giờ để khôi phục trước khi lỗi được khắc phục.