Để có chỗ ngồi như ý, khách hạng phổ thông rồi đây sẽ phải chi thêm tiền. |
Các hãng hàng không hiện nay đã tính thêm tiền với các hạng nhất, thương gia và một số ghế có chất lượng “tốt hơn” trong hạng phổ thông. Một số hãng đang xem xét áp dụng cách tính giá mới cho ghế hạng phổ thông. Vốn dĩ, hành khách hạng phổ thông có thể đặt vé sớm để tránh ghế giữa trên máy bay. Tuy nhiên các hãng hàng không giờ đây bắt đầu có chính sách giữ những ghế tốt hơn cho những người trả nhiều tiền hơn.
Chính sách này xuất hiện khi Thượng viện Mỹ phản đối đề xuất của Thượng nghị sỹ Đảng Dân chủ Charles Schumer, theo đó yêu cầu Cục quản lý hàng không liên bang Mỹ quy định kích thước tối thiểu của ghế ngồi trên máy bay cũng như khoảng cách giữa các ghế. Đề xuất của ông Schumer được đưa ra trong bối cảnh kích thước ghế máy bay ngày càng nhỏ và các hãng hàng không khác nhau có các kích thước ghế khác nhau. Ông cũng cáo buộc các hãng hàng không gây ảnh hưởng đến không gian của hành khách trên máy bay.
Giờ đây, để chọn ghế hoặc lên máy bay trước, khách hạng phổ thông phải trả thêm tiền cho hãng hàng không Spririt Airlines và một số hãng máy bay chi phí thấp khác. Hồi tháng trước, hãng Southwest cũng đã tăng giá vé lên sớm.
Trong khi đó, để khách trả nhiều tiền hơn có thể chọn những ghế tốt hơn ở hạng phổ thông, hãng hàng không Delta không cho phép chọn ghế trước khi check-in. American Airlines cũng sẽ áp dụng biện pháp này trong các tháng tới.
Ngoài ra, nhiều hãng hàng không khác cũng cắt giảm quyền lợi của khách hàng ở hạng phổ thông như việc khách phải trả thêm phí cho các dịch vụ trên máy bay của hãng Jetstar hay Norway Air.