VNPT Đà Nẵng đã phối hợp cùng các đơn vị trong VNPT nâng cấp mạng lưới, mở rộng năng lực mạng tại tất cả các địa điểm tổ chức APEC, các vị trí phục vụ Ban tổ chức để đảm bảo đáp ứng đầy đủ yêu cầu sử dụng dịch vụ.
VNPT Đà Nẵng đã tập trung đầu tư cho phát sóng di động 3G và 4G tại nhiều vị trí; bổ sung thiết bị và nâng cấp cấu hình các trạm hiện có để phục vụ các khu vực tổ chức APEC và khu vực lưu trú của các quốc gia tham dự; triển khai phát sóng IBS, 4G tại khu vực Trung tâm Báo chí, Sân bay quốc tế và các khách sạn, resort, bán đảo Sơn Trà…
Cùng với đó, VNPT Đà Nẵng tăng cường thêm 5 xe phát sóng mạng VinaPhone lưu động; triển khai hàng trăm km cáp quang mạng lõi (có hướng dự phòng), cung cấp 1 đường internet trực tiếp với băng thông 02 Gbps quốc tế và 01Gbps trong nước tại Trung tâm Báo chí, 1 đường internet trực tiếp với băng thông 200 Mbps quốc tế và 200 Mbps trong nước tại Khách sạn Intercontinental…
Hạ tầng băng rộng phục vụ hội nghị truyền hình, đường truyền HD cho truyền hình… đã hoàn thành theo yêu cầu của Ban Tổ chức. VNPT Đà Nẵng phối hợp với các cơ quan chức năng đấu nối toàn bộ hệ thống camera giám sát đảm bảo an toàn tại các vị trí, đồng thời, tổ chức thiết lập hệ thống Cổng kiểm soát từ phục vụ an ninh cho APEC.
Ông Lương Hồng Khanh, Trưởng đại diện VNPT Đà Nẵng cho biết: Bên cạnh việc tăng cường năng lực hạ tầng mạng lưới phục vụ, để đảm bảo thông tin được liên tục, không gián đoạn và lường trước các tình huống sự cố giả định, trước khi sự kiện diễn ra 1 tháng, VNPT tại Đà Nẵng đã triển khai nhân lực trực và hỗ trợ sự kiện.
Tổ công tác điều hành sự cố và đảm bảo an toàn dịch vụ tại các vị trí được thành lập; Phương án bố trí luân phiên các cán bộ Kỹ thuật có kinh nghiệm trực xử lý 24/24 kèm theo các cán bộ kỹ thuật công nghệ thông tin dự phòng, phương tiện dự phòng đã chuẩn bị hoàn tất. Các sự cố có thể xảy ra cũng đã được liệt kê, kèm theo phương án xử lý ứng cứu để vận hành hệ thống trong suốt thời gian diễn ra Tuần lễ cấp cao APEC tại thành phố Đà Nẵng (diễn ra từ ngày 5 đến 11/11/2017).
Nhằm hỗ trợ các đại biểu, phóng viên, ban tổ chức và khách du lịch nước ngoài đến Việt Nam nhân sự kiện APEC diễn ra, VNPT đã xây dựng gói cước ưu đãi APEC 2017. Chỉ với 99.000 đồng, khách hàng khi đăng ký gói cước APEC 2017 của Vinaphonesẽ được tặng bộ SIM đã tích hợp sẵn các ưu đãi 50 phút gọi trong nước; 50 SMS trong nước (gồm 25 SMS nội mạng và 25 SMS ngoại mạng), 2,5GB tốc độ cao.