Thay vì thông báo về các chuyến tàu, hệ thống loa nhà ga tàu điện ngầm hiện nay được sử dụng để cập nhật cho người dân thời điểm tình nguyện viên mang thực phẩm đến.
Có khoảng 25 người cùng sống trong toa tàu của Igorivna. Cô chia sẻ: “Chúng tôi đã ở đây một thời gian dài và cảm thấy như một gia đình lớn”.