Theo đó, khoảng 23 giờ, người dân thấy khói bốc lên từ bên trong xưởng gỗ rộng hàng trăm mét vuông nằm trên đường Lê Văn Xô, phường An Thới, nên chạy đến hô hoán, đập cửa tìm cách dập lửa.
Tuy nhiên, lúc này xưởng gỗ khóa trái cửa, bên trong không có người nên mọi nỗ lực chữa cháy bất thành.
Khoảng 30 phút sau, ngọn lửa bùng phát dữ dội và nhanh chóng bao trùm trùm toàn bộ khu vực nhà xưởng, các hộ dân sinh sống lân cận hốt hoảng di dời tài sản trong đêm. Thời điểm trên, khu vực bị mất điện khiến nhiều người đổ ra đường.
Nhận tin báo, Phòng Cảnh sát Phòng cháy, chữa cháy và Cứu nạn cứu hộ Công an thành phố Cần Thơ điều nhiều xe chữa cháy cùng hàng chục chiến sĩ đến hiện trường tổ chức dập lửa. Do xưởng gỗ nằm trong đường nhỏ và chứa nhiều vật liệu dễ cháy nên công tác chữa cháy gặp khó khăn.
Đến rạng sáng 20/5, ngọn lửa được khống chế. Vụ cháy không gây thiệt hại về người nhưng xưởng gỗ rộng hàng trăm mét vuông đổ sập, nhiều tài sản bên trong bị thiêu rụi, nhà dân lân cận bị cháy sém.
Nguyên nhân vụ cháy đang được cơ quan chức năng đang được điều tra làm rõ.