Theo thông tin ban đầu, vụ cháy xảy ra tại căn nhà nằm sâu trong hẻm 567/22F đường Đỗ Xuân Hợp, Quận 9 vào khoảng 4 giờ ngày 21/1. Ngọn lửa nhanh chóng bao trùm căn nhà khiến 5 người trong gia đình không thoát nạn kịp. Nhận tin báo, lực lượng chức năng đã khẩn trương điều động 3 xe chữa cháy cùng 22 cán bộ, chiến sĩ có mặt tại hiện trường.
Đại tá Trang Viết Thanh - Trưởng Công an Quận 9 cho biết, lực lượng chức năng ghi nhận có 4 xe máy để phía trước cửa ra vào của căn nhà bị thiêu rụi. Ngọn lửa đã nhanh chóng bao trùm và làm sập gác gỗ của căn nhà.
Các nạn nhân tử vong được xác định là: Lê Thị Huệ (sinh năm 1950); Lê Thị Tuyết Mai (sinh năm 1976), con gái bà Huệ; Lê Hoàng Thanh (sinh năm 1980) và Lê Hoàng Tâm (sinh năm 1983), đều là con trai bà Huệ; Trần Mỹ Tuyền (sinh năm 1990), là vợ Lê Hoàng Thanh.
Sau khi sự việc xảy ra, ông Võ Văn Hoan - Phó Chủ tịch UBND Thành phố Hồ Chí Minh và Chủ tịch UBND Quận 9 đã tới hiện trường vụ cháy. Đến 9 giờ ngày 21/1, Công an Quận 9 đang phối hợp với Công an Thành phố Hồ Chí Minh khám nghiệm hiện trường, điều tra nguyên nhân vụ cháy.