Vụ cháy xảy ra vào khoảng 10 giờ cùng ngày. Người trong nhà phát hiện cháy xuất phát từ bếp, vội hô hoán mọi người xung quanh. Đây là nhà dân, ngăn phòng cho người thuê trọ nên có đông người ở.
Nhận được tin báo, Đội Cảnh sát phòng cháy chữa cháy và cứu nạn cứu hộ Công an Quận 10, Đội chữa cháy Khu vực 1, Công an Thành phố đã nhanh chóng triển khai 10 xe, 80 cán bộ chiến sĩ có mặt tại hiện trường để chữa cháy và cứu hộ cứu nạn.
Đại úy Nguyễn Quốc Khánh, Phó Đội trưởng Đội Cảnh sát phòng cháy chữa cháy và cứu nạn cứu hộ Công an Quận 10 đã cho triển khai 4 lăng phun chữa cháy, đồng thời cho lực lượng tìm kiếm người mắc kẹt.
Lực lượng chức năng đã trực tiếp giải cứu 5 người, đồng thời hướng dẫn thoát nạn cho 35 người.
Sau khoảng 30 phút đám cháy được dập tắt hoàn toàn, Cảnh sát đã bảo vệ hơn 200m2 diện tích căn nhà và không để cháy lan sang các căn hộ kế bên.
Hiện nguyên nhân và thiệt hại vụ cháy đang được điều tra.
Nhận định ban đầu, nguyên nhân đến từ việc bất cẩn trong khi đun nấu.