Trước đó, vào 17 giờ 30 phút ngày 24/12, Trung tâm nhận được thông tin khẩn cấp từ Bộ Chỉ huy Bộ đội Biên phòng tỉnh Quảng Nam: Bệnh xá quân dân y Tân Hiệp trên đảo Cù Lao Chàm hiện đang tiếp nhận hai bệnh nhân gồm: ông Trần Văn Cử (sinh năm 1964) và ông Trần Văn Thu (sinh năm 1970) cùng trú tại thôn Bãi Ông (xã Tân Hiệp, thành phố Hội An, tỉnh Quảng Nam) đang gặp các triệu chứng như: niêm mạc nhợt nhạt, chân tay lạnh, bụng đau dữ dội, nôn, đại tiện ra máu. Các y, bác sỹ của bệnh xá chẩn đoán, hai bệnh nhân bị xuất huyết đường tiêu hóa, hiện đang mất máu nhiều nên bệnh trạng chuyển biến nặng, tiên lượng xấu; nếu không được tiếp cận y tế chuyên khoa kịp thời có thể dẫn đến tử vong. Tuy nhiên, bệnh xá không đủ điều kiện điều trị.
Đảo Cù Lao Chàm hiện tại đang bị cô lập do thời tiết khắc nghiệt với gió cấp 7 giật cấp 8, sóng cao 3 - 4 m, trời mưa tầm nhìn hạn chế, không có phương tiện đủ khả năng tiếp cận đảo. Trước tình hình đó, Bộ Chỉ huy Bộ đội Biên phòng tỉnh Quảng Nam đã yêu cầu Trung tâm Phối hợp tìm kiếm, cứu nạn hàng hải Việt Nam tại Đà Nẵng hỗ trợ y tế và khẩn cấp đưa bệnh nhân về bờ để cứu chữa.
Nhận được thông tin, Trung tâm đã phối hợp với Trung tâm cấp cứu 115 thành phố Đà Nẵng để cử ê kíp gồm các bác sỹ chuyên khoa cùng trang thiết bị đi cùng tàu SAR 274 thực hiện nhiệm vụ cứu nạn cho bệnh nhân trên đảo Cù Lao Chàm.
Vượt qua điều kiện thời tiết khắc nghiệt, lúc 20 giờ 20 phút ngày 24/12, tàu SAR 274 đã tiếp cận được đảo Cù Lao Chàm. Với sự hỗ trợ của các lực lượng Bộ đội Biên phòng, quân y, dân quân, hai bệnh nhân đã được đưa từ bệnh xá lên tàu SAR 274 để cấp cứu tại chỗ và về bờ cứu chữa...