Đám cháy bùng phát mạnh, kèm theo khói lan tỏa khắp khu vực khiến người dân xung quanh hoảng sợ. Đặc biệt, tại thời điểm xảy ra cháy, có 3 người đang mắc kẹt bên trong căn hộ.
Ngay khi nhận được tin báo cháy, lực lượng Cảnh sát phòng cháy, chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ, Công an quận Hoàng Mai đã khẩn trương tiếp cận hiện trường triển khai dập lửa và cứu người. Qua quan sát, vị trí cháy nằm ở căn hộ có diện tích khoảng 65m2, khói bao trùm toàn căn hộ.
Do đó, lực lượng Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ, Công an quận Hoàng Mai phối hợp với Công an phường Trần Phú nhanh chóng phá cửa, dùng các biện pháp nghiệp vụ dập tắt đám cháy và giải cứu 3 người đang mắc kẹt ra ngoài an toàn.
Ba người trong gia đình bị mắc kẹt trong đám cháy được xác định gồm: Nguyễn Đức Huy (sinh năm 1998), Đinh Diệu Hà (sinh năm 1999) và Nguyễn Đinh Gia Khánh (sinh năm 2019). Hiện nguyên nhân vụ cháy đang được Công an quận Hoàng Mai tiếp tục điều tra, làm rõ.