Theo các nhân chứng sinh sống gần cửa hàng, khoảng 3 giờ ngày 11/10, người dân phát hiện ngọn lửa bốc cháy ở tầng 2 của cửa hàng này. Các hộ dân đã ngắt cầu giao điện, thông báo cho chủ cửa hàng sinh sống ở gần đó biết thông tin và gọi lực lượng Phòng cháy, chữa cháy tới dập lửa. Tuy nhiên, ngọn lửa quá lớn đã nhanh chóng lan xuống tầng 1 và tầng 3 của cửa hàng.
Phòng Cảnh sát Phòng cháy, chữa cháy và Cứu nạn, cứu hộ Công an tỉnh đã huy động hàng chục cán bộ, chiến sĩ và nhiều xe cứu hỏa nhanh chóng tiếp cận đám cháy từ nhiều hướng để khống chế ngọn lửa lan ra các nhà dân bên cạnh.
Đến khoảng 6 giờ cùng ngày, đám cháy cơ bản được khống chế. Hậu quả, toàn bộ hàng hóa, đồng dùng của cửa hàng này bị ngọn lửa thiêu rụi, ước tính thiệt hại lên tới vài tỷ đồng.
Nguyên nhân vụ cháy đang được cơ quan chức năng điều tra, làm rõ.