Vị trí đám cháy là từ tầng 2 của quán karaoke cao 5 tầng có diện tích mặt bằng hơn 60 mét vuông. Chỉ sau ít phút, lửa và khói đen nhanh chóng bốc cao và lan nhanh lên toàn bộ các tầng phía trên. Vào thời điểm xảy ra đám cháy, quán karaoke Tứ Hải có khá đông khách hàng. Vụ cháy đã khiến toàn bộ nhân viên và khách hàng hoảng sợ, tháo chạy ra phía ngoài quán.
Nhận được thông tin hỏa hoạn, lực lượng phòng cháy chữa cháy thành phố Hà Nội và quận Đống Đa đã nhanh chóng điều động 3 xe cứu hỏa, sau đó tăng cường thêm 2 xe cứu hỏa và 1 xe thang đến hiện trường đám cháy tiến hành phun nước, không để đám cháy lan rộng. Đồng thời, lực lượng cứu hỏa đã triển khai các phương án cứu hộ, cứu nạn. Sau 40 phút nỗ lực dập lửa, đến khoảng 20 giờ, cơ bản đám cháy đã được khống chế, dập tắt.
Thông tin ban đầu từ Phòng Cảnh sát phòng cháy chữa cháy Đống Đa (Cảnh sát phòng cháy và chữa cháy thành phố Hà Nội), vụ hỏa hoạn xảy ta tại quán karaoke Tứ Hải ở 282 đê La Thành, Đống Đa, Hà Nội vào tối 24/1 tuy không gây thiệt hại về người, song lửa đã ảnh hưởng nặng nề đến quán karaoke này.
Hiện nguyên nhân cũng như thống kê thiệt hại về tài sản đang được làm rõ.