Theo thông tin ban đầu, vào khoảng thời gian trên, người nhà bà Đỗ Thị Huyền (ngụ ấp Bà Hiên, thị trấn Ngan Dừa, huyện Hồng Dân) thấy dấu hiệu bất thường giữa mép nền nhà với mặt đường nên chạy ra ngoài. Một lúc sau, nguyên căn nhà cấp 4 (diện tích khoảng 80m2) được xây dựng tường kiên cố, mái lợp tôn bị sụt lún xuống lòng rạch Bà Hiên. Rất may, vụ sụt lún không gây thiệt hại về người, nhưng thiệt hại tài sản ước tính ban đầu khoảng 500 triệu đồng.
Căn nhà này được xây dựng vào năm 2011. Tại hiện trường, căn nhà của bà Huyền bị sụt lún sâu hơn 1m so với mặt đường bê tông cốt thép.
Theo UBND thị trấn Ngan Dừa (huyện Hồng Dân, tỉnh Bạc Liêu), nguyên nhân ban đầu được xác định: Thời gian gần đây, mực nước rạch Bà Hiên xuống rất thấp do ảnh hưởng của khô hạn, hai bên bờ đang có hiện tượng sụt lún tiếp. Hơn nửa căn nhà được xây dựng sát mé rạch có khối lượng nặng, lâu ngày dẫn đến sụt lún sâu, dù trước đó, chủ nhà có làm kè quanh căn nhà.
Ngay sau khi nhận được thông tin vụ việc, chính quyền địa phương đã cử lực lượng đến hiện trường hỗ trợ gia đình bà Huyền di dời tài sản đến nơi ở tạm. Người dân xung quanh cũng khẩn trương hỗ trợ gia đình khắc phục sự cố.