Trung tâm Phối hợp tìm kiếm cứu nạn Hàng hải khu vực III (thuộc Trung tâm Phối hợp tìm kiếm cứu nạn Hàng hải Việt Nam - Cục Hàng hải Việt Nam) cho biết, lúc 19 giờ 45 phút ngày 19/5, Trung tâm III nhận được thông tin báo nạn từ Công ty Hàng hải Tấn Đạt (có trụ sở tại Thành phố Hồ Chí Minh) đại lý của tàu PROBHAT SHOBHA tại Việt Nam thông báo vụ việc: 14 giờ ngày 19/5, tàu PROBHAT SHOBHA, hô hiệu: T3WD2, trọng tải 368 tấn, quốc tịch KIRIBATI, hành trình từ Trung Quốc đi Singapore bị hỏng máy không thể khắc phục đang trôi dạt trên biển tại tọa độ 09013.04N; 110009.38E, vị trí bị nạn cách mũi Vũng Tàu khoảng 192 hải lý về phía Đông Đông Nam, trên tàu có 10 thuyền viên.
Sau khi nhận được thông tin, Trung tâm Phối hợp tìm kiếm cứu nạn Hàng hải khu vực III đã đề nghị Đài thông tin duyên hải Thành phố Hồ Chí Minh phát thông báo cho các các phương tiện hoạt động quanh khu vực biết để quan sát, cảnh giới hỗ trợ cho tàu này, đồng thời phối hợp với Công ty Hàng hải Tấn Đạt để có phương án hỗ trợ tàu PROBHAT SHOBHA khắc phục sự cố, bảo đảm an toàn cho các thuyền viên.
Vào lúc 8 giờ 35 phút ngày 20/5, tàu Phú Mỹ 5 của Công ty trách nhiệm hữu hạn dịch vụ hàng hải Long Hải xuất phát từ Vũng Tàu ra hỗ trợ tàu PROBHAT SHOBHA, đã tiếp cận và lai dắt tàu này về Vũng Tàu để sửa chữa.