TTXVN xây dựng hệ sinh thái thông tin đa nền tảng, bắt kịp xu thế báo chí toàn cầu

Tròn 80 năm xây dựng và trưởng thành (15/9/1945 - 15/9/2025), TTXVN tiếp tục khẳng định vai trò tiên phong của cơ quan thông tấn quốc gia bằng bước chuyển mạnh mẽ trong chuyển đổi số. Từ hạ tầng kỹ thuật hiện đại đến những sản phẩm báo chí đa phương tiện giàu tính tương tác, TTXVN đang nỗ lực xây dựng hệ sinh thái thông tin số toàn diện, bắt kịp xu thế báo chí thế giới, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của công chúng trong kỷ nguyên số.

Tiên phong, quyết liệt chuyển đổi số

Là đơn vị tiên phong trong chuyển đổi số, Báo Điện tử VietnamPlus (VietnamPlus) - TTXVN xây dựng chiến lược phát triển với tư duy "lấy độc giả làm trung tâm". Báo đổi mới cách làm, ứng dụng công nghệ hiện đại, hợp tác rộng rãi với đối tác trong và ngoài nước để hoàn thiện hệ sinh thái số toàn diện. Nhờ công nghệ thu thập, phân tích dữ liệu thông minh, VietnamPlus cá nhân hóa trải nghiệm qua bản tin tuyển chọn, thư tòa soạn gửi đến từng đối tượng độc giả, giúp giữ chân bạn đọc, mở rộng cộng đồng trung thành và tăng lượng truy cập bền vững.

Để phù hợp với xu hướng tiếp cận thông tin trên điện thoại thông minh, VietnamPlus đã xây dựng hệ sinh thái báo chí trên mọi nền tảng với chiến lược “mobile-first”. Báo là một trong những cơ quan báo chí đầu tiên ở Việt Nam đưa tin lên loa thông minh, tích hợp hiển thị nội dung trên màn hình khóa Android, phát triển ứng dụng Zalo và Progressive Web App (PWA), đạt hàng chục nghìn lượt cài đặt.

Báo cũng đầu tư công cụ phân tích như Google Analytics, Marfeel... giúp nắm rõ hành vi độc giả để điều chỉnh nội dung. Hiện, VietnamPlus quản lý khoảng 500.000 email/account Google của người dùng, phục vụ bản tin Newsletter và Web-Push. Theo mô hình User Needs, báo mở rộng nội dung ngoài tin thời sự sang các mảng giáo dục, giải trí, kết nối, góc nhìn đa chiều, đồng thời đổi mới cách thể hiện để tạo sản phẩm hấp dẫn, đa dạng và cá nhân hóa.

VietnamPlus cũng tiên phong ứng dụng tự động hóa (Automation) và trí tuệ nhân tạo (AI) trong quy trình làm báo: Tạo ảnh minh họa, vẽ biểu đồ, kiểm tra chính tả, gợi ý từ khóa, tích hợp chatbot và trợ lý ảo giọng nói tiếng Việt trên loa thông minh. Tòa soạn liên tục đổi mới hình thức thể hiện, đặc biệt những thông tin “hot”, chuyên sâu qua long-form, infographic, videographic, báo chí dữ liệu, thực tế ảo (VR), thực tế tăng cường (AR)...

Năm 2024, VietnamPlus là cơ quan báo chí đầu tiên sử dụng công nghệ AR với sản phẩm thiệp Tết 3D, giành giải A Giao diện báo Tết ấn tượng tại Hội báo Xuân toàn quốc. Cũng trong năm, báo sáng tạo tác phẩm 3D Interactive đầu tiên của báo chí Việt Nam, đoạt giải “Sản phẩm số sáng tạo nhất” của WAN-IFRA. Gần đây, sản phẩm 3D tương tác “Hùng ca thống nhất đất nước” kỷ niệm ngày Giải phóng miền Nam giúp độc giả trải nghiệm qua video tư liệu, game 3D, báo chí dữ liệu và podcast. VietnamPlus còn chú trọng phát triển trên YouTube, TikTok, Facebook, Zalo. Hiện kênh YouTube có 673.000 người đăng ký, 294 triệu lượt xem; TikTok đạt gần 1 triệu người theo dõi, 12,5 triệu lượt thích.

Nhờ nỗ lực chuyển đổi số, năm 2023 và 2024, VietnamPlus được Bộ Thông tin và Truyền thông (cũ) đánh giá là đơn vị xuất sắc, thuộc Top 5 toàn ngành và Top 3 báo chí Trung ương.

Nhà báo Trần Tiến Duẩn, Tổng Biên tập Báo Điện tử VietnamPlus khẳng định: Chiến lược chuyển đổi số của VietnamPlus không phải chiến dịch ngắn hạn mà là hành trình lâu dài, bền bỉ, xây dựng bài bản với quan điểm xuyên suốt là đặt độc giả ở vị trí trung tâm. Hiện nay, tòa soạn đang mở rộng "quỹ đạo phát triển" theo từng giai đoạn, linh hoạt thích ứng với sự biến đổi nhanh chóng của môi trường báo chí số. Trong tương lai, VietnamPlus sẽ tăng đầu tư sản phẩm số chất lượng cao, phát triển tuyến bài lớn, chuyên sâu, giàu phát hiện và sức lan tỏa. Đồng thời hướng tới tăng doanh thu từ video, audio, cá nhân hóa trải nghiệm và mở rộng nguồn thu mới trong môi trường số.

Cùng với VietnamPlus, Báo Tin tức và Dân tộc - TTXVN cũng nằm trong nhóm xuất sắc về chuyển đổi số năm 2024. Báo phát triển mạnh các loại hình đa phương tiện với trên 90% sản phẩm tích hợp đa phương tiện (multimedia). Chuyên trang đa phương tiện của báo liên tục đăng tải thông tin dưới dạng: Mega story, talk show, clip, podcast, ảnh 360, Tin tức Tivi... nhằm tăng sức hấp dẫn và trải nghiệm độc giả. Tòa soạn còn ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong nhiều công đoạn sản xuất, tiết kiệm nhân lực, đồng thời đầu tư nâng cấp phần mềm quản trị tin bài.

Tháng 5/2024, báo ra mắt Mini App đọc báo trên Zalo, mở thêm kênh lan tỏa thông tin. Nhờ quyết liệt chuyển đổi số, website Baotintuc.vn thường xuyên vào tốp những báo điện tử có sức lan tỏa cao nhất, nhiều tin bài và mức tương tác mạnh mẽ.

Nhà báo Ninh Hồng Nga, Tổng Biên tập Báo Tin tức và Dân tộc chia sẻ: Báo xác định, chuyển đổi số không chỉ là việc đầu tư hạ tầng hay xây dựng nền tảng kỹ thuật số mà là một quá trình thay đổi toàn diện tư duy, mô hình hoạt động và giá trị sản phẩm.

Xây dựng hạ tầng số đồng bộ, hiện đại

Với trách nhiệm xây dựng, phát triển, quản lý, khai thác hệ thống kỹ thuật thông tin chuyên ngành và hệ thống kỹ thuật hạ tầng nhằm phục vụ hoạt động nghiệp vụ thông tin của TTXVN, Trung tâm kỹ thuật Thông tấn góp phần trong việc đẩy mạnh hoạt động chuyển đổi số trong toàn ngành. Trung tâm đã triển khai trung tâm dữ liệu, hệ thống máy chủ, mạng nội bộ tốc độ cao, mạng truyền số liệu và vệ tinh, đáp ứng sản xuất – phân phối thông tin 24/7 trong nước và quốc tế. Nhờ nâng cấp hạ tầng, năng lực xử lý, lưu trữ tăng gấp đôi, băng thông internet tăng khoảng 40%. Mạng truyền số liệu chuyên dùng và dịch vụ phân phối nội dung (CDN) được tối ưu hóa, điện toán đám mây và công nghệ bảo mật đa tầng được triển khai, tạo hạ tầng linh hoạt, ổn định, sẵn sàng cao.

Nhận định báo điện tử là lực lượng chủ công trong truyền tải thông tin đa phương tiện, Trung tâm đã hỗ trợ nâng cấp công nghệ cho 9 báo và trang tin điện tử của ngành; qua đó, các tòa soạn phát triển mạnh video, đồ họa, podcast, mega story, báo chí dữ liệu, tạo trải nghiệm đa dạng cho độc giả. Nhiều hệ thống quản lý nội dung (CMS) tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) để gợi ý từ khóa, trích xuất nội dung tự động, tìm kiếm hình ảnh, video. Trung tâm còn xây dựng hàng chục chuyên trang thông tin lớn phục vụ nhiệm vụ chính trị, tuyên truyền trọng tâm của TTXVN.

Hệ thống tác nghiệp đa phương tiện (NPS) được nâng cấp, bổ sung công cụ AI tăng năng lực xử lý, cải thiện quy trình sản xuất. Đồng thời, các biện pháp an toàn thông tin được chú trọng như: Rà soát hệ thống, diễn tập an ninh mạng, xây dựng sao lưu dự phòng, triển khai giám sát, phòng chống tấn công hiện đại. Trung tâm phối hợp mở rộng phân phối nội dung trên nhiều nền tảng mới như mạng xã hội, ứng dụng di động, mini app, loa thông minh, Spotify... Nội dung được tối ưu hóa qua API đảm bảo tốc độ và tính ổn định khi truyền tải. Một ưu thế lớn của số hóa là phân tích dữ liệu độc giả. Trung tâm xây dựng hệ thống đo lường, kết hợp AI phân tích hành vi, xu hướng tìm kiếm, giúp các đơn vị nội dung điều chỉnh chiến lược, cá nhân hóa sản phẩm báo chí theo người dùng – xu hướng báo chí hiện đại.

Mới đây, tại Triển lãm thành tựu đất nước “80 năm Hành trình Độc lập - Tự do - Hạnh phúc”, Trung tâm Kỹ thuật Thông tấn đã phối hợp với các đơn vị, sử dụng kết hợp nhiều yếu tố công nghệ hiện đại để mang lại những điểm nhấn đặc biệt tại gian trưng bày của TTXVN. Tại đây, những sự kiện nổi bật của đất nước, những mốc son tự hào của TTXVN được thể hiện sinh động qua hình ảnh, tư liệu, đồ họa, slide ảnh, clip, báo chí tương tác… trên những màn hình led với hiệu ứng mới lạ; khách tham quan được trải nghiệm phòng truyền thống ảo, góc check-in 360...

Ông Nguyễn Đức Vũ, Giám đốc Trung tâm Kỹ thuật TTXVN cho biết, để đưa TTXVN thành cơ quan thông tấn đa phương tiện chủ lực, trong giai đoạn tới, dù còn nhiều thách thức khó khăn, song với định hướng của Đảng ủy, Ban lãnh đạo, sự  phối hợp chặt chẽ giữa các đơn vị, Trung tâm kỹ thuật Thông tấn quyết tâm nỗ lực thúc đẩy chuyển đổi số trong việc rà soát tối ưu hóa quy trình nghiệp vụ của toàn ngành để nâng cao hiệu suất, hợp lực thông tin và khả năng điều phối thông tin cho toàn ngành; ứng dụng công nghệ mới, đặc biệt là trí tuệ nhân tạo cho các hoạt động nghiệp vụ, tìm kiếm những nội dung mới của chuyển đổi số để thực hiện nhằm mang đến những đột phá, góp phần xây dựng TTXVN đa phương tiện, hiện đại và chuyên nghiệp.

Bước sang giai đoạn hiện nay, chuyển đổi số tại Thông tấn xã Việt Nam không còn là khẩu hiệu, mà đã trở thành dòng chảy xuyên suốt trong tư duy và hành động. Dưới sự lãnh đạo sát sao, quyết liệt của Đảng ủy, Ban lãnh đạo TTXVN, định hướng chuyển đổi số của TTXVN nói chung, các đơn vị thuộc TTXVN được cụ thể hóa bằng những chiến lược bài bản, giải pháp đồng bộ và sự phối hợp chặt chẽ giữa các đơn vị trong toàn ngành. Chính sự quyết tâm từ cấp lãnh đạo đã tạo nền tảng vững chắc để công cuộc chuyển đổi số diễn ra sâu rộng, thực chất và hiệu quả.

Nhà báo Vũ Việt Trang, Bí thư Đảng ủy, Tổng giám đốc TTXVN cho biết, việc chuyển đổi số không chỉ giúp TTXVN nâng cao hiệu quả hoạt động mà còn khẳng định vai trò của cơ quan thông tấn chủ lực, giữ vững thông tin chính thống trong bối cảnh truyền thông số. Thời gian tới, TTXVN tiếp tục đẩy mạnh quá trình chuyển đổi số nhằm hiện đại hóa quy trình sản xuất, phân phối thông tin, đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của công chúng. Trọng tâm của chiến lược chiến đổi số là xây dựng hệ sinh thái thông tin đa nền tảng, ứng dụng công nghệ nhân tạo, dữ liệu lớn và điện toán đám mây để có thể tối ưu hóa hoạt động biên tập, phân phối tin tức. TTXVN sẽ chú trọng đầu tư nâng cao nguồn nhân lực số, kỹ năng số cho đội ngũ phóng viên, biên tập viên để nâng cao chất lượng và tính tương tác của sản phẩm báo chí.

Cùng với sự quyết tâm, quyết liệt của lãnh đạo ngành, đội ngũ cán bộ, nhân viên TTXVN đang cùng góp sức xây dựng một hệ sinh thái thông tin đa nền tảng, hiện đại, bắt kịp xu thế báo chí toàn cầu. Dù hành trình phía trước còn nhiều thử thách, nhưng tinh thần đổi mới, chủ động và sáng tạo đang lan tỏa mạnh mẽ trong toàn ngành, giúp TTXVN có nguồn động lực to lớn để không ngừng bứt phá, khẳng định vai trò chủ lực trong dòng chảy thông tin chính thống của quốc gia.