Theo Đại sứ quán Việt Nam tại Hàn Quốc, Đại sứ đã chỉ đạo Ban Quản lý lao động yêu cầu công ty phái cử, cùng các cơ quan chức năng xác định nhân thân thuyền viên bị nạn, liên hệ thông báo cho gia đình và và hướng dẫn các thủ tục cần thiết. Trong số 3 công dân Việt Nam gặp nạn có 2 người đã được cứu, điều trị tại bệnh viện và 1 người đang mất tích. Hiện sức khỏe của 2 thuyền viên được cứu đã hồi phục và đã liên lạc với gia đình.
Thực hiện chỉ đạo của lãnh đạo Bộ Ngoại giao, Đại sứ quán Việt Nam tại Hàn Quốc đang phối hợp chặt chẽ với các cơ quan chức năng sở tại theo dõi sát quá trình cứu hộ, cứu nạn công dân Việt Nam đang mất tích và sẵn sàng các biện pháp hỗ trợ, bảo hộ, bảo đảm các quyền và lợi ích hợp pháp, đầy đủ của công dân Việt Nam.