Để chia sẻ khó khăn với người dân do ảnh hưởng của dịch COVID-19, NHNN vừa chỉ đạo tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài miễn, giảm tối thiểu 50 - 75% phí giao dịch ATM, POS và chuyển tiền liên ngân hàng 24/7 cho khách hàng. Theo NHNN, với mục đích khuyến khích người dân, doanh nghiệp sử dụng các hình thức thanh toán không dùng tiền mặt trong bối cảnh dịch COVID-19 bùng phát lần thứ 4 và nhiều tỉnh, thành phố đang thực hiện giãn cách xã hội theo Chỉ thị 16 của Thủ tướng Chính phủ, NAPAS đã giảm phí lần thứ 2 trong năm 2021.
Ông Nguyễn Đăng Hùng, Phó Tổng Giám đốc phụ trách Kinh doanh NAPAS cho biết: Trong vai trò là đơn vị cung cấp hạ tầng thanh toán bán lẻ cho nền kinh tế; bên cạnh việc chủ động nâng cao năng lực xử lý của hệ thống cũng như chất lượng dịch vụ, NAPAS đã miễn, giảm phí dịch vụ chuyển mạch cho các ngân hàng và doanh nghiệp trong năm 2020 và năm 2021 với mong muốn chung tay cùng các ngân hàng, doanh nghiệp và người dân vượt qua giai đoạn khó khăn do ảnh hưởng bởi dịch bệnh.
Hành động này nhằm góp phần triển khai Nghị Quyết 63/NQ-CP ngày 29/6 của Chính phủ về các nhiệm vụ, giải pháp chủ yếu thúc đẩy tăng trưởng kinh tế, giải ngân vốn đầu tư công và phát triển bền vững những tháng cuối năm 2021 và đầu năm 2022 và chỉ đạo của NHNN tại Công văn số 5292/NHNN-TT ngày 21/7 về việc tiếp tục giảm phí chuyển mạch tài chính.
Cụ thể: Năm 2020, khi dịch bệnh bùng phát, NAPAS đã 3 lần giảm phí dịch vụ (lần 1 vào ngày 25/2/2020, lần 2 vào ngày 25/3/2020 và lần 3 vào ngày 23/11/2020) với tổng số tiền giảm phí lên tới 530 tỷ đồng. Năm 2021, NAPAS tiếp tục kéo dài các chương trình giảm phí đã thực hiện trong năm 2020 đồng thời, áp dụng chính sách phí mới từ 1/6/2021 với mức thu thấp hơn trước đây. Bên cạnh đó, NAPAS miễn phí cho các giao dịch chuyền tiền đến các tài khoản ngân hàng tiếp nhận ủng hộ Quỹ vaccine phòng chống COVID-19 của Chính phủ. Tổng số lượng giao dịch ủng hộ Quỹ vaccine thực hiện qua hệ thống NAPAS đến 29/7 đạt 203.545 giao dịch, tương ứng với số tiền ủng hộ là 137,7 tỷ đồng.