Vụ việc xảy ra vào rạng sáng 21/9 ở vùng Bhiwandi, gần thành phố Mumbai. Lực lượng Ứng phó thảm họa quốc gia Ấn Độ (NDRF) đã giải cứu 20 người từ đống đổ nát, trong đó có 2 bé trai khoảng 4 và 7 tuổi. NDRF xác nhận tổng số người thiệt mạng hiện là 13. Các đội đặc nhiệm và chó nghiệp vụ đã tới hiện trường để hỗ trợ giải cứu khoảng 20 đến 25 người khác vẫn đang mắc kẹt trong tòa nhà bị đổ.
Các hình ảnh trên tài khoản mạng xã hội Twitter của NDRF cho thấy hàng chục nhân viên khẩn trương đang đào bới khu vực đổ nát để tìm kiếm người sống sót. Hiện nguyên ngân vụ việc chưa được làm rõ nhưng các vụ sập nhà thường xảy ra tại Ấn Độ trong thời gian từ tháng 6-9 hằng năm khi gió mùa đổ về, kéo theo mưa dai dẳng nhiều ngày khiến những tòa nhà cũ kỹ và ọp ẹp không thể trụ vững.