Cơ quan Cứu hỏa và cứu nạn Jakarta đã nhận được thông báo đầu tiên về vụ cháy vào khoảng 20h55 và lập tức điều động nhiều xe cùng lực lượng cứu hỏa đến hiện trường. Đến 23h30 cùng ngày, đám cháy vẫn chưa được khống chế hoàn toàn. Các đội chữa cháy tiếp tục nỗ lực ngăn lửa lan sang các công trình lân cận trong khu dân cư có mật độ dân số cao.
Người dân địa phương cho biết có thể nhìn thấy những cột khói đen khổng lồ bốc lên từ hiện trường, bao trùm một phần khu vực trung tâm thành phố.
Hiện nguyên nhân vụ cháy đang được cơ quan chức năng điều tra làm rõ. Hiện chưa có báo cáo về thương vong liên quan đến vụ việc.
Kebon Kosong nằm trong quận Kemayoran - một trong những khu vực đông dân cư của trung tâm Jakarta, nơi tập trung nhiều nhà ở san sát nhau, khiến nguy cơ cháy lan luôn ở mức cao khi xảy ra hỏa hoạn.