Theo ghi nhận ban đầu của Công an thị xã Phú Mỹ, Phòng Tài nguyên, Môi trường thị xã Phú Mỹ, UBND xã Châu Pha, tại Nhà máy xử lý chất thải lỏng sinh hoạt-Công ty Đại Nam, vào lúc 15 giờ 6 phút ngày 28/10, khu vực tường phía Tây–Bắc khu hồ chứa chất thải lỏng sinh hoạt (nguyên liệu xử lý) của Nhà máy xử lý chất thải lỏng sinh hoạt-Công ty Đại Nam xảy ra sự cố làm bờ bao của hồ chứa chất thải lỏng sinh hoạt và một phần tường rào bị vỡ.
Chiều ngang chân tường vỡ khoảng 3m, chiều cao bờ bao khoảng 5m. Toàn bộ nước trong hồ chứa (diện tích hồ khoảng 5.000m2) theo khu vực tường bao vỡ chảy tràn ra toàn bộ khu đất liền kề (thuộc quyền sử dụng của Công ty cổ phần Khoa học-Công nghệ Việt Nam–BUSADCO, diện tích khu đất khoảng 28.000 m2). Sau đó, nước thải chảy vào phần đất do Trung tâm Quản lý Hạ tầng kỹ thuật tỉnh quản lý, tiếp tục chảy ra mương nắn suối.
Tại đây, nước thải chảy ra có màu nâu đen, xuất hiện lớp bọt màu trắng. Nước thải tiếp tục theo mương nắn suối chảy ra suối Giao Kèo về phía đập tràn thuộc xã Châu Pha. Đến 17 giờ 30 phút cùng ngày 28/10, toàn bộ nước thải trong hồ chứa đã chảy cạn, chỉ còn bùn dưới đáy hồ.
Các ngành chức năng của thị xã Phú Mỹ, Trung tâm Quản lý hạ tầng kỹ thuật tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu đã có mặt tại hiện trường và yêu cầu Công ty Đại Nam khắc phục ngay sự cố. Công ty Đại Nam đã huy động xe máy đào cuốc, lấp một phần đoạn suối Giao Kèo và mương nắn suối để ngăn nước thải chảy tràn ra suối. Đồng thời lấp mương nắn suối phía trên cống xả số 03 (cống thoát nước mưa của Công ty TNHH Kbec Vina) để ngăn nước thượng nguồn chảy vào mương nắn suối.
Phòng Tài nguyên, Môi trường thị xã Phú Mỹ chủ trì, thụ lý vụ việc, báo cáo nhanh đến UBND thị xã. Trung tâm quan trắc Tài nguyên và môi trường tỉnh Bà Rịa–Vũng Tàu đã lấy mẫu 1 mẫu nước thải từ hồ chứa của Công ty Đại Nam chảy tràn ra phần đất của Busadco để phân tích, đánh giá chất lượng nước thải và có biên bản niêm phong kèm theo.
Ngay sau khi xảy ra vụ việc, UBND thị xã Phú Mỹ đã có văn bản chỉ đạo UBND xã Tóc Tiên tiếp tục theo dõi, nắm tình hình nhằm hạn chế thấp nhất ô nhiễm môi trường. Đồng thời phối hợp với các ngành chức năng xử lý vụ việc theo đúng quy định.
Bên cạnh đó, UBND xã Tóc Tiên và UBND xã Châu Pha thông báo đến người dân biết sự cố trên để tránh sử dụng nước suối Giao Kèo trong sinh hoạt, sản xuất.
Phòng Tài nguyên, Môi trường chủ trì phối hợp với Công an thị xã Phú Mỹ, các cơ quan liên ngành kiểm tra, xác định nguyên nhân, tham mưu cho UBND tỉnh xem xét giải quyết dứt điểm vụ việc.