Thông tin ban đầu, khoảng 18 giờ 30 phút ngày 19/2, nhiều người dân trong xóm phát hiện khói lửa phát ra từ căn nhà 2 tầng (mỗi tầng rộng 40 m2) nói trên, đã dùng bình chữa cháy mini dập lửa song bất thành. Ngọn lửa sau đó bùng phát mạnh bao trùm cả căn nhà.
Nhận tin báo, Đội Cảnh sát Phòng cháy, chữa cháy và Cứu nạn, cứu hộ (Công an quận Gò Vấp) phối hợp các đơn vị liên quan điều 17 cán bộ, chiến sỹ cùng 3 xe chuyên dụng đến hiện trường, nhanh chóng dập tắt đám cháy, không cho cháy lan.
Ngay sau khi khống chế được ngọn lửa, các lực lượng đã phá cửa vào bên trong, phát hiện một bé trai kẹt trong nhà. Bé trai được đưa ra ngoài trong tình trạng ngạt khói, ngay lập tức được chuyển lên xe cấp cứu đến bệnh viện, nhưng sau đó đã tử vong.
Một nhân chứng cho biết, bé trai mắc bệnh bị tự kỷ, cầu thang ở nhà có nhiều thùng xốp nên khi xảy ra cháy khiến lửa bùng quá mạnh, không ai lên cứu được. Cha mẹ bé trai vừa ra khỏi nhà được 5 phút, hỏa hoạn bùng lên. Thời điểm cháy, bé trai ở nhà một mình.