Theo báo cáo của Chủ tịch UBND xã An Thạnh Thủy, Nguyễn Văn Long, bà Võ Thị Dung có 3 người con gồm 1 trai và 2 gái. Trước đây, bà Dung sống với cháu nội là Võ Hùng Tân. Năm 2018, anh Tân qua đời, vợ chồng người con trai ruột là Võ Quốc Tuấn và con dâu là Phạm Thị Loan về sống chung với bà Dung. Do bà Dung lớn tuồi, lúc nhớ lúc quên lại không thể tự chăm sóc bản thân nên những sinh hoạt cá nhân không theo ý vợ chồng người con. Vì vậy trong quá trình chăm sóc bà, ông Tuấn và bà Loan đã có hành vi bạo hành, đánh đập bà Võ Thị Dung.
Sự việc được phát hiện khi con gái bà Dung là Võ Thị Kim Phượng (sinh năm 1973), cư ngụ tại ấp An Thọ, xã An Thạnh Thủy trích xuất camera phát hiện và tố giác. Ông Phạm Văn Tiếu cho hay Công an huyện Chợ Gạo đã vào cuộc để điều tra làm rõ.