Từ 21 giờ ngày 19/2 đến 4 giờ ngày 20/2, đoàn tàu lưu thông hướng bắc - nam và ngược lại đã phải dừng trong nhiều giờ tại ga tránh của tỉnh Khánh Hòa do tắc đường. Nguyên nhân là vào lúc 20 giờ 30 phút ngày 19/2, tàu TN 15 chạy theo hướng bắc - nam đến khu vực Phú Vinh (tỉnh Khánh Hòa) đã bị trượt đường ray.
Rất may là hàng nghìn hành khách trên tàu đều an toàn. Tàu TN 15 bị hỏng phần đầu, không có điện nên hành khách phải chịu cảnh sinh hoạt trong bóng tối nhiều giờ liền. Sau khi gặp sự cố, các đơn vị chức năng đã nhanh chóng triển khai khắc phục. Đến 4 giờ ngày 20/2, khu vực xảy ra sự cố đã được thông tuyến.