Vào thời điểm trên, xe ô tô khách mang biển kiểm soát 18B-02364 chở 13 người, do ông Phạm Văn Tuấn (sinh năm 1980, trú tại xã Xuân Phương, huyện Xuân Trường, tỉnh Nam Định) điều khiển đang lưu hành trên tuyến đường Ngô Gia Tự theo hướng Đông - Tây. Khi đến địa điểm nêu trên thì va chạm với xe ô tô khách mang biển kiểm soát 78B - 00938 do ông Nguyễn Thanh Tùng (sinh năm 1982, trú tại xã Xuân Lộc, thị xã Sông Cầu, tỉnh Phú Yên) điều khiển, trên xe lúc này có 34 người, lưu hành trên đường Nguyễn Tất Thành theo hướng Nam - Bắc.
Vụ va chạm giao thông khiến tài xế xe khách Nguyễn Thanh Tùng bị thương ở vùng ngực, đã được người dân và cơ quan chức năng đưa đi cấp cứu tại Bệnh viện đa khoa tỉnh Phú Yên. Hai xe ô tô khách bị hư hỏng nặng.
Hiện 47 hành khách trên hai xe bị tai nạn đã được nhà xe và lực lượng chức năng bố trí các phương tiện khác để tiếp tục hành trình. Công an thành phố Tuy Hòa đang làm rõ nguyên nhân vụ tai nạn.