Trước đó, khoảng 3 giờ ngày 16/7, trên quốc lộ 26, đoạn qua phường Tân Hòa, thành phố Buôn Ma Thuột (Đắk Lắk), xe khách giường nằm biển kiểm soát 43B - 030.78 của nhà xe Quốc Đạt do lãi xe Trương Hoàng Giang điều khiển lưu thông qua địa điểm trên bất ngờ mất lái, lao sang bên trái đường lật nghiêng.
Vụ tai nạn khiến bà Nguyễn Thị Chánh (sinh năm 1954, trú tại xã Thuận An, huyện Đắk Mil, tỉnh Đắk Nông) tử vong tại chỗ, 12 người hành khách khác bị thương.
Xe khách Quốc Đạt biển kiểm soát 43B - 030.78 được Sở Giao thông Vận tải thành phố Đà Nẵng cấp phù hiệu chạy tuyến cố định, hoạt động tuyến Bến xe Đà Nẵng - Bến xe Quảng Khê (huyện Đắk G’long, Đắk Nông).
Tại thời điểm tai nạn, xe khách này do lái xe Trương Hoàng Giang điều khiển đã không đăng ký xuất bến, không có lệnh chạy và chạy sai hành trình đã đăng ký.