Theo đó, vào lúc 4 giờ 10 phút ngày 24/5, tài xế Trần Trọng Vinh (sinh năm 1971, trú Đức Mộ, Quảng Ngãi) điều khiển xe khách giường nằm của nhà xe Thiên Phát, biển kiểm soát 81B1-005.14, trên xe chở 19 người, lưu thông trên Quốc lộ 25 theo hướng Pleiku - Phú Thiện.
Khi đến ngã tư giao nhau giữa Quốc lộ 25 và đường tránh thị trấn Chư Sê, chiếc xe này va chạm với xe khách của nhà xe Tú Tài, biển kiểm soát 47B-017.70 do tài xế Phan Trọng Phương (sinh năm 1976, trú tại Krông Păk, Đắk Lắk) điều khiển lưu thông theo hướng Gia Lai - Đắk Lắk, trên xe lúc đó đang chở 14 người.
Vụ va chạm khiến 7 hành khách trên hai xe bị thương, trong đó có 1 trẻ em sinh năm 2008. Hai chiếc xe khách cùng hư hỏng nặng.
Nhận được tin báo, cơ quan chức năng đã có mặt tại hiện trường, đưa người bị nạn đi cấp cứu và điều tiết giao thông. Cảnh sát giao thông tỉnh Gia Lai đang điều tra, làm rõ nguyên nhân vụ tai nạn.