Vào thời điểm trên, ngọn lửa phát ra từ kiốt của bà Trương Thị Thu Hải, rồi lan sang kiốt kế bên của ông Ngô Phương Nam.
Nhận được tin báo, lực lượng Công an TP. Cà Mau cùng lực lượng Cảnh sát phòng cháy chữa cháy chữa cháy đến hiện trường tham gia chữa cháy. Đến khoảng 23 giờ phút thì đám cháy được dập tắt hoàn toàn.
Nguyên nhân ban đầu của vụ cháy được nhận định là do chập điện. Hiện cơ quan chức năng đang khám nghiệm hiện trường để làm rõ nguyên nhân vụ cháy.