Khoảng 6 giờ ngày 8/3/2023, tàu SE4 do ông Dư Đình Thành làm trưởng tàu, khi chạy tới khu đoạn Tuy Hòa - Diêu Trì trên tuyến đường sắt Bắc Nam, chị Nguyễn Thị Thắm - tiếp viên tổ phục vụ đã nhặt đươc một sấp tiền của hành khách đánh rơi ở hành lang cạnh tủ nước nóng trên toa số 4 của đoàn tàu.
Tổ tàu trả lại số tiền cho bác Trần Quang Huy.
Ngay lập tức chị Nguyễn Thị Thắm đã báo cho Trưởng tàu và bảo vệ tàu. Tổ tàu SE4 đã kiểm tra, phát thanh, đi hỏi từng toa, phòng tàu, nhưng không có hành khách nào đánh rơi. Sau đó, Tổ tàu đã tiến hành lập biên bàn ghi nhận sự việc và tạm giữ số tiền là 19.500.000 đồng.
Đến khoảng 17 giờ 15 phút cùng ngày, tàu chạy tới khu đoạn Đông Hà - Huế, hành khách tên Trần Quang Huy, có vé trên toa số 3, đi từ ga Sài Gòn tới Nam Định liên hệ và thông báo đánh rơi số tiền. Qua xác minh thông tin, Tổ tàu đã tiến hành trao trả số tiền trên cho hành khách.
Hành khách Trần Quang Huy là cán bộ công an đã về hưu, mua vé tàu về quê giỗ cha. Do sơ suất đã đã đánh rơi số tiền trên. Rất may mắn, nhân viên trên tàu đã nhặt được và tìm cách trả lại. Khi tới nhận lại số tiền bị đánh rơi, bác Trần Quang Huy vui mừng và cảm kích trước tinh thần trách nhiệm, tận tuỵ của nhân viên Tổ tàu.