Để đảm bảo an toàn giao thông, an ninh trật tự, tỉnh Đồng Nai giao các đơn vị liên quan tổ chức tuyên truyền cho người dân về dự án BOT đường 768. Đặc biệt là giải thích rõ cho người dân sinh sống tại phường Tân Phong và Trảng Dài (thành phố Biên Hòa) về quá trình triển khai xây dựng, thu phí dự án; từ đó giúp người dân hiểu, đồng thuận, chấp hành chủ trương thu phí trở lại.
Dự án BOT đường 768 gồm 6 nội dung hạng mục là tổ hợp 6 tuyến đường với tổng chiều dài hơn 48 km với tổng mức đầu tư hơn 530 tỷ đồng, thời gian thu phí dự kiến trong 35 năm (từ năm 2010 - 2044).
Tại dự án có 6 trạm thu phí gồm: trạm 1a, 3a, 3b trên đường 768, thuộc thành phố Biên Hòa và huyện Vĩnh Cửu; trạm 2a, 2b trên đường Đồng Khởi, thuộc thành phố Biên Hòa và trạm 4a trên đường Hoàng Văn Bổn, thuộc huyện Vĩnh Cửu.
Đường 768 bắt đầu thu phí từ năm 2010. Tháng 1/2021, dự án tạm dừng thu phí để lắp đặt hệ thống thu phí theo hình thức điện tử không dừng. Đến nay, Công ty cổ phần Sonadezi Châu Đức đã đầu tư hệ thống thu phí điện tử không dừng theo yêu cầu của Thủ tướng Chính phủ và đã được ngành chức năng Đồng Nai kiểm tra, đảm bảo đủ điều kiện thu phí theo quy định.
Từ năm 2010 - 2020, việc thu phí trên đường 768 được tiến hành bình thường, người dân đồng thuận. Tuy nhiên, sau khi Công ty cổ phần Sonadezi Châu Đức hoàn thành lắp đặt hệ thống thu phí điện tử không dừng, chuẩn bị thu phí trở lại thi người dân phường Trảng Dài và Tân Phong phản ứng.
Thời gian qua, ngành chức năng Đồng Nai đã khảo sát ý kiến, đồng thời tổ chức tuyên truyền bằng nhiều hình thức nhằm giải thích cho người dân về dự án BOT đường 768.