Tuy nhiên, bà Trà cho biết vấn đề này vẫn cần phải chờ cập nhật thêm thông tin về tình hình các du khách, mức độ thương tật của các nạn nhân đang được điều trị tại Ai Cập để giải quyết bảo biểm cho hành khách”.
Cũng theo bà Trà, đến 15 giờ chiều 29/12, đã có 9 thân nhân của các du khách Việt bị nạn tại Ai Cập đã xác nhận sẽ sang Ai Cập. Trong đó, có 2 thân nhân đã khởi hành đi Ai Cập trong ngày 29/12 cùng đoàn lãnh đạo của công ty Saigontourist và đại diện Sở du lịch TP Hồ Chí Minh, còn 7 thân nhân khác sẽ khởi hành sang Ai Cập vào ngày mai (30/12).
Để các thân nhân của du khách trong vụ đánh bom tại Ai Cập được tiếp cận với các nạn nhân, công ty lữ hành Saigontourist đã có công văn gửi lên Bộ Ngoại giao và Đại sứ quán Ai Cập tại Việt Nam đề nghị phía Ai Cập tạo thuận lợi để người thân các du khách có thể nhanh chóng lên đường sang Ai Cập. Đơn vị, xác định điều quan trọng nhất trong lúc này là tập trung sự quan tâm cao độ và mọi nguồn lực để đảm bảo được sự an toàn cho du khách, giúp khách ổn định tinh thần của du khách và nhân nhân. Đồng thời, phối hợp với chính quyền Ai Cập, Đại sứ quán Việt Nam tại Ai Cập để đưa du khách Việt về nước an toàn, nhanh chóng.
Được biết, đoàn khách du lịch bị nạn tại Ai Cập là khách lẻ đăng ký tour, không phải đoàn doanh nghiệp. Trong tổng số 15 người trong đoàn, có 7 du khách an toàn, đang được bố trí ở khách sạn; 5 du khách bị thương hiện đang ở bệnh viện El-Haram và 3 người tử vong. Ngoài ra, trong đoàn còn có 2 trẻ em tuy nhiên cả hai bé đều nằm trong nhóm an toàn.