Ngày 3/10, Tổ thương mại điện tử (TMĐT) thuộc Cục Nghiệp vụ quản lý thị trường (QLTT - Tổng cục QLTT) đã bất ngờ kiểm tra Công ty Cổ phần Tập đoàn Zenpali và tạm giữ hơn 10.000 chai nước hoa nghi nhập lậu, kinh doanh chủ yếu qua các nền tảng Tiktok, Facebook. Đây là sản phẩm được một "hot" Tiktoker thường xuyên livestream bán trên Tiktokshop.
Trên mặt sàn rộng hàng trăm m2 tại tầng 1, CT3, Toà nhà Eco Green, số 286 đường Nguyễn Xiển, xã Tân Triều, huyện Thanh Trì, TP Hà Nội, là nơi các nhân viên thực hiện chốt đơn và “cày view” cho các video giới thiệu về các sản phẩm như nước hoa, son, bàn chải điện... đăng bán chủ yếu trên Tiktok, Facebook. Địa điểm này thuộc sở hữu của Công ty Cổ phần Tập đoàn Zenpali, do ông C.V.T làm Tổng Giám đốc.
Khi Đoàn kiểm tra của Tổ TMĐT, Cục Nghiệp vụ Quản lý thị trường có mặt tại địa điểm nêu trên, hàng chục nhân viên, đại diện Công ty Zenpali khá bất ngờ. Tại đây, Đoàn kiểm tra ghi nhận địa điểm kinh doanh được bố trí bài bản, với đầy đủ các khu vực livestream, khu vực chốt đơn, khu vực máy tính phục vụ việc tăng lượt xem ảo cho các video, khu vực đóng gói và kho hàng. Các khu vực được bố trí riêng biệt, khoa học.
Tại khu vực đóng gói, Đoàn kiểm tra ghi nhận 2 bao tải chứa hàng trăm đơn hàng là nước hoa đã được đóng gói hoàn chỉnh được chốt từ phiên livetream trước đó. Trên mỗi đơn hàng ghi thông tin người nhận ở nhiều tỉnh, thành khác nhau như: Quảng Ninh, Tây Ninh, TP Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Đồng Nai... Mỗi đơn hàng có giá vài chục, đến vài trăm nghìn đồng, chờ giao cho đơn vị vận chuyển J&T Express để chuyển đến tay người tiêu dùng.
Nhanh chóng xác định vị trí kho hàng của công ty, Đoàn kiểm tra phát hiện hàng chục thùng carton được xếp thành từng chồng, nguyên đai nguyên kiện.
Kiểm đếm thực tế, Đoàn ghi nhận trên 10.000 sản phẩm là nước hoa các nhãn hiệu như True Love, First Love, Mon Paris, Maiden, Karri… Toàn bộ sản phẩm được bán chủ yếu bằng hình thức livestream dưới tài khoản “Phan Thủy Tiên”, với hơn 4 triệu lượt follow. Đây cũng là hot Tiktoker bán hàng nổi tiếng trên nền tảng Tiktokshop thời gian qua.
Qua kiểm tra, trên các sản phẩm nước hoa không có thông tin xuất xứ, hiển thị ngôn ngữ nước ngoài, không có nhãn phụ bằng tiếng Việt Nam theo quy định; phía dưới đáy vỏ hộp có các mã vạch đầu số “697…”. Hàng hóa có dấu hiệu nhập lậu.
Làm việc với Đoàn kiểm tra, đại diện Công ty xuất trình Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp công ty cổ phần do Sở Kế hoạch và Đầu tư TP Hà Nội cấp lần đầu năm 2018 và Giấy chứng nhận đăng ký địa điểm kinh doanh lần đầu năm năm 2023. Đối với sản phẩm là nước hoa, công ty không xuất trình được hóa đơn, chứng từ nguồn gốc hợp pháp.
Theo Lãnh đạo Tổng cục QLTT, việc kiểm tra, kiểm soát hàng hóa trên các nền tảng TMĐT đang được lực lượng QLTT tăng cường triển khai, nhằm thực hiện hiệu quả Đề án chống hàng giả và bảo vệ người tiêu dùng trên TMĐT đến năm 2025 đã được Thủ tướng Chính phủ phê duyệt (Đề án 319).\